Abriendo nuevos caminos en materia inteligente, Tecnologías de Internet de las cosas, telecomunicaciones y seguridad infantil, el hereO GPS Watch es el dispositivo de rastreo GPS con conexión celular en tiempo real más pequeño del mundo diseñado específicamente para niños. Después de una exitosa campaña de lanzamiento y financiación, hereO se asoció con la totalidad de Flex soluciones para el ciclo de vida del producto para optimizar las capacidades de diseño, ingeniería, adquisiciones y producción en apoyo de su lanzamiento global en 2017.
Reto empresarial: del desarrollo a la producción
La inspiración puede llegar en cualquier lugar y en cualquier momento. Para Daniel Ivesha, cofundador de hereO, una startup familiar conectada, fue en el Zoológico de San Diego en 2011. Alarmado por perder de vista a su sobrino por unos momentos, y luego sorprendido al ver una solución que otros padres implementaron (una correa para sus hijos), Daniel supo que había una mejor manera de garantizar que las familias se quedaran. conectado.
Junto con dos amigos de la infancia, ahora también padres, el trío formó una empresa para desarrollar un dispositivo portátil para compartir ubicación para niños, que conectaría a la familia y daría a los padres la tranquilidad de saber dónde están sus hijos.
Las soluciones existentes en el mercado se construyeron a partir de componentes básicos disponibles en el mercado reempaquetados en un pseudoformato para niños. Este desajuste fue la oportunidad perfecta para que la incipiente empresa capturara un mercado que necesitaba un producto diseñado desde cero para niños pequeños.
Como padres y aspirantes a empresarios, el equipo estaba muy motivado para abordar varios desafíos. El dispositivo tenía que ser pequeño y atractivo tanto para los niños como para los padres. También tenía que tener una duración de batería superior a las ocho horas estándar, y los costos de propiedad de las suscripciones debían ser accesibles para el consumidor promedio. Lo más importante es que el equipo tuvo que encontrar una manera de superar los problemas de confiabilidad y conectividad que comprometen las soluciones existentes.
Después de cuatro años de investigación y desarrollo, hereO había crecido hasta contar con un equipo de 20 empleados, recaudó más de seis millones de dólares, recibió 700 solicitudes de distribuidores y lanzó el tan esperado reloj GPS para niños hereO. El dispositivo era hasta 50% más pequeño que cualquier otra solución del mercado, tenía una duración de batería sin precedentes de dos o tres días y ofrecía tarifas de suscripción asequibles en todo el mundo.
Lo más interesante es que hereO había desarrollado un motor de localización de aprendizaje automático patentado que permitía que sus dispositivos portátiles se ajustaran dinámicamente a su entorno en tiempo real, proporcionando en última instancia una experiencia de usuario altamente eficiente, precisa y consistente. hereO había desarrollado con éxito un producto único que encajaba perfectamente en el mercado.
Ese mismo año, hereO recibió pedidos de más de 2000 dispositivos de clientes en 60 países. A los medios les encantó la idea y escribieron más de 1.000 artículos dignos de elogio. Las consultas sobre asociaciones por parte de distribuidores y minoristas llegaron a raudales y varias empresas globales de telecomunicaciones, tecnología y marketing quisieron hablar sobre el futuro.
Necesitábamos ampliar y acelerar. Nuestro fabricante actual no solo no era capaz de manejar el tipo de escala que necesitábamos, sino que también estábamos demasiado involucrados con los procesos de producción diarios que exigían recursos escasos y restaban valor a lo que hacíamos mejor: diseño, desarrollo e implementación de un ecosistema de IoT familiar conectado de clase mundial.
— Jonathan Meister, vicepresidente de asociaciones estratégicas, aquíO
Innovación: Socio con experiencia
Una presentación casual llevó al equipo a conversar con Flex.
"El Flex nos cautivó desde el principio", afirma Meister. “Tenían mucha confianza en lo que podían hacer por nosotros. En nuestra primera reunión, Flex ya había identificado un equipo para trabajar con nosotros, preparó un plan preliminar que describía lo que necesitábamos hacer y cómo debía hacerse, y lo vinculó en un cronograma ejecutable. Flex funcionó a tal velocidad, como una startup, como nosotros, y sentimos que no había razón para dudar”.
hereO creó un dispositivo único en el mercado, pero escalar la producción de 1000 a 100 000 unidades requirió un rediseño para respaldar la fabricación a escala, un servicio llamado "Diseño para fabricación.” Al asociarse con Flex, hereO aprovechó nuestras soluciones completas de estilo de vida para respaldar el diseño y desarrollo de una familia completa de productos hereO, que están optimizados para una producción rápida de gran volumen.
Como parte de sus soluciones de estilo de vida de productos, Flex ofrece acceso a nuevas tecnologías calificadas, como el sobremoldeo de caucho de silicona líquida. Este proceso tiene importantes beneficios de costo, diseño y calidad sobre otros métodos, incluida una resistencia superior al agua, los golpes y las vibraciones. En el caso de hereO, la iniciativa de Flex de moldear silicona directamente sobre los componentes electrónicos ahorró el gasto y el tiempo necesarios para ensamblar varias piezas individuales manualmente. El resultado fue una reducción espectacular tanto de los costes de fabricación como de los preciosos plazos de entrega para la empresa.
hereO encaja perfectamente en el modelo de soluciones de estilo de vida de productos de Flex. Contamos con equipos de Flex que nos apoyan con el diseño, la ingeniería mecánica y la producción, así como con la cadena de suministro y las adquisiciones. Es realmente una gama impresionante de servicios y nos sentimos muy afortunados de habernos asociado con Flex. Tenemos un equipo increíble allí.
— Jonathan Meister
Meister explica que cualquier puesta en marcha es un desafío, pero cuando se agrega el elemento de hardware, se agrega una capa de complejidad que de otro modo no habría tenido. Si el hardware falla, corregirlo puede resultar costoso, por lo que contar con la red de soporte adecuada es fundamental. Un socio experimentado puede ayudarle a superar los problemas o evitarlos por completo.
“Flex nos dio escala, pero más que eso, nos dio tranquilidad porque sabíamos que le estábamos pasando el balón a alguien que estaba tan comprometido con nuestro éxito como nosotros. El enfoque desde el primer día ha sido realmente el de una asociación en lugar de una relación de tipo proveedor/vendedor. Ahí empezamos y aquí estamos hoy”, afirma Meister.
Queríamos utilizar nuestro know-how y nuestra experiencia para ayudar a hereO a tener éxito. Al final del día, su éxito es nuestro éxito.
— Michele Monico, vicepresidente de diseño e ingeniería de EMEA, Flex
Resultados: Es hora de crecer
Al trabajar con Flex para construir una línea de producción sostenible de alto volumen para sus dispositivos portátiles, hereO pudo liberar recursos para centrarse en otras áreas importantes de su negocio.
"Como empresa emergente en crecimiento, cuanto más pueda concentrarse en su actividad principal, mayores serán sus posibilidades de éxito", afirma Meister. “Y esto es exactamente lo que el Flex nos ha permitido hacer. Hemos realizado muchas mejoras de diseño y funcionalidad con respecto a la última versión del dispositivo y la aplicación, hemos profundizado nuestras colaboraciones con socios de tecnología y telecomunicaciones en todo el mundo y hemos ampliado nuestra huella de marca asociándonos con distribuidores y minoristas líderes en toda Europa y Estados Unidos”.
Con una base sólida desde la cual lanzar su negocio, hereO está avanzando ambiciosamente para asegurar su primera posición a la vanguardia del sector. Industria de IoT de rápido crecimiento. De hecho, hereO y Flex ya están trabajando en el diseño de soluciones IoT portátiles, diseñadas no solo para niños, sino para toda la familia conectada. Los productos de Pipeline incluyen un rastreador de mascotas, un rastreador de cosas y hereO Senior, un dispositivo para los miembros mayores de la familia.
hereO también ha desarrollado un servicio de aplicación a aplicación que proporciona una funcionalidad para compartir ubicación similar a la de su línea de dispositivos portátiles, pero en una aplicación. Se trata de una solución ideal para los adolescentes que ya poseen un smartphone, ya que les permite unirse al círculo familiar.
Los dispositivos IoT portátiles y la aplicación para compartir ubicación siguen la visión de hereO de ofrecer un centro familiar donde todos los miembros de la familia, mascotas y objetos de valor sean accesibles desde una sola aplicación, servicio y marca.
Flex ha trabajado duro para nosotros, muy duro. Tenemos una relación estrecha y no podríamos estar más felices con nuestra asociación. Ha sido clave para llevarnos a donde estamos hoy y no tengo ninguna duda de que seguirá desempeñando un papel esencial en nuestro crecimiento y éxito continuos.
— Jonathan Meister
Acerca de aquíO
Fundada en 2012, hereO es el creador del primer ecosistema familiar conectado de extremo a extremo del mundo impulsado por un servicio basado en la ubicación de aplicación a aplicación y complementado con una gama de dispositivos de última generación para compartir ubicación. Con una aplicación para usuarios de teléfonos inteligentes, GPS Watch for Kids, y los próximos lanzamientos Pet Tracker, Tracker of Things y GPS Watch for Seniors, el ecosistema hereO cubre todas las necesidades de la familia con un enfoque integral, holístico y personalizado.
Obtenga más información sobre los dispositivos portátiles de consumo aquí en www.hereofamily.com.