La resiliencia es un juego de ajedrez de varios niveles.
En los primeros días de la pandemia de COVID-19, las prohibiciones de viaje, los cierres físicos, el aumento de la demanda de los consumidores y las interrupciones en la cadena de suministro desafiaron a los fabricantes de todas las industrias. Estas circunstancias sin precedentes obligaron a las empresas a innovar en el momento, mientras repensaban casi todos los aspectos de sus operaciones para ser más resilientes en cada fase del ciclo de vida del producto: desde la ideación hasta la producción y más allá.
En esta serie, los expertos en fabricación y cadena de suministro de Flex compartirán soluciones y conocimientos únicos sobre obstáculos comunes (o "puntos conflictivos") que pueden ralentizar o detener las empresas.
Las cadenas de suministro son un negocio arriesgado
No es ningún secreto que los últimos dos años y medio alteraron significativamente la forma en que operaban casi todas las industrias en todo el mundo. Cada mes que pasaba, se introdujeron nuevas interrupciones y riesgos, lo que obligó a las empresas, propietarios de negocios, empleados y otros a adaptarse y responder rápidamente.
Para cadenas de suministro, la pandemia fue simplemente la punta del iceberg: los desafíos y perturbaciones inducidos tanto por la pandemia como por otros motivos persistieron en las semanas y meses siguientes. La escasez de componentes, el ahora infame barco Evergreen que bloquea el Canal de Suez, fenómenos climáticos extremos, desastres naturales, guerras comerciales y arancelarias... incluso hoy, la lista sigue creciendo. Los profesionales de la cadena de suministro son más conscientes que nunca de que mitigar el riesgo es una máxima prioridad.
Como profesionales de la cadena de suministro, hemos enfrentado una buena cantidad de desafíos. Sin embargo, ninguno de ellos tuvo un impacto tan duradero en la industria como la pandemia. Las interrupciones en la cadena de suministro inducidas por la COVID nos obligaron a todos a ser mejores y más rápidos en la detección y resolución de riesgos. Sin embargo, la lección más importante aprendida fue que la clave del éxito depende de resiliencia de la cadena de suministro. La dura verdad es que las cadenas de suministro son (y siempre serán) negocios riesgosos.
Si bien no podemos predecir el futuro, podemos prepararnos mejor para saber cómo reaccionamos ante el riesgo, el cambio y la disrupción. Cuando se trata de construir cadenas de suministro resilientes, la primera tarea es aceptar que los riesgos y las interrupciones no ocurren en silos. Todos están profundamente interconectados, lo que significa que cada decisión de eliminar riesgos tiene su propio impacto en toda la cadena. En pocas palabras: cada decisión y cada movimiento cuentan. Veamos algunos de los obstáculos y obstáculos comunes que surgen al eliminar riesgos en la cadena de suministro, desde el diseño hasta la logística.
Jugar una partida de ajedrez multinivel
Como en una partida de ajedrez, cada movimiento potencial conlleva un conjunto único de riesgos, sin mencionar quién es tu oponente y los movimientos arriesgados que podría realizar contra ti. La diferencia es que la cadena de suministro no es un simple juego; es de varias capas. Imagínese a Beth Harmon de The Queen's Gambit de Netflix jugando ajedrez rápido contra más de 10 oponentes al mismo tiempo y comenzará a comprender a qué se enfrentan los profesionales de la cadena de suministro a diario.
Los desafíos que enumeré anteriormente se consideran riesgos e interrupciones externos que afectaron la cadena de suministro. Hacemos todo lo posible para predecirlas, pero a menudo surgen interrupciones imprevistas y debemos hacer todo lo posible para responder y girar en el momento. Sin embargo, existen varios obstáculos a lo largo del ciclo de desarrollo de productos en los que podemos predecir riesgos y tomar decisiones informadas, prácticas y estratégicas para crear mejores resultados para nosotros y nuestros clientes.
Diseño: fuente única frente a fuentes múltiples
Cada vez que tenga un dispositivo de fuente única que provenga de una única ubicación de fabricación, creará más riesgos. Al evaluar la fase de diseño, considere optar por fuentes múltiples. diseño identificando fuentes alternativas que puedan ofrecer la misma solución tecnológica desde diferentes ubicaciones geográficas.
De hecho, una encuesta reciente sobre la cadena de suministro realizada por McKinsey & Company encontró que 81% de los encuestados han implementado estrategias de abastecimiento dual durante el año pasado, un aumento con respecto a 55% en 2020. Además, 69% dijeron que creen que la fuente dual (también conocida como multi) seguirá siendo relevante en los próximos años.
Si el diseño de fuentes múltiples no es posible, se debe incorporar el riesgo conocido en la solución de la cadena de suministro, como aprovechar diferentes estrategias de inventario. Estas opciones a menudo tienen un costo e incluyen el riesgo de exceso u obsolescencia. No son decisiones fáciles, pero deben tomarse temprano en la fase de diseño para una reducción óptima del riesgo.
Fabricación: equilibrio de riesgos y beneficios internos y subcontratados
Una decisión clave cuando fabricación es si producir internamente, subcontratar o aprovechar una combinación de ambos. Luego podrá evaluar cómo reducir los riesgos del enfoque elegido, lo que a su vez le permitirá encontrar formas de escalar con su socio.
Por ejemplo, cuando se analizan ubicaciones geográficas, una única ubicación de fabricación puede ofrecer la ventaja de escala y alcance. Sin embargo, múltiples estrategias de fabricación en varias regiones más cercanas a los mercados finales pueden ayudarle a lograr una mayor resiliencia y mitigar el riesgo. Según esa misma encuesta de McKinsey & Company, los datos mostraron que 44% de profesionales de la cadena de suministro están desarrollando redes de suministro regionalizadas, un aumento notable con respecto a solo 25% el año anterior, y 51% consideran que seguirá ganando terreno en 2022 y más allá.
Logística: determinación de la eficiencia con la ubicación
El transporte de mercancías y la logística dependen de la ubicación, lo que obliga a las cadenas de suministro a tomar decisiones sobre si dependerán de múltiples cumplimientos dentro de la región o adoptarán un enfoque más distribuido entre las regiones. Si bien un enfoque distribuido genera más costos, también conlleva menos riesgos y ofrece una mayor sólida estrategia de cumplimiento.
Como mencioné en la comparación del ajedrez, cada uno de estos obstáculos impacta a los demás. Cada uno conlleva diferentes niveles de riesgos y costos asociados con la eliminación de dichos riesgos. Una estrategia resiliente no puede abordar sólo una pieza del rompecabezas. La investigación de McKinsey & Company encontró que 97% de los encuestados están aplicando una combinación de aumentos de inventario, abastecimiento dual y regionalización para impulsar la resiliencia.
En Flex, ayudamos a los clientes a tomar estas difíciles decisiones con SimFlex, que traza todos los aspectos de sus estrategias de fabricación para proporcionar informes detallados sobre lo que costarán esas decisiones en una región frente a otra. Podemos pronosticar escenarios basados en proyecciones actuales y futuras de tasas de inflación, precios del petróleo crudo, costos laborales y otros indicadores macroeconómicos. El análisis y las recomendaciones que brindamos permiten a nuestros clientes tomar decisiones informadas para su propio perfil y canales de distribución únicos.
La resiliencia es un viaje, no un destino
Al comienzo de la pandemia, a menudo me refería a la visibilidad, la flexibilidad y la colaboración como elementos clave para una cadena de suministro exitosa. Si bien esto sigue siendo cierto, también debemos considerar que en los últimos dos años, las cadenas de suministro han enfrentado un nivel de perturbación –tanto en volumen como en impacto– que normalmente se observa en un período de 10 años. Está claro que los riesgos y obstáculos en evolución de la cadena de suministro no disminuirán.
Con este conocimiento en mano, es importante que tanto las empresas como los profesionales de la cadena de suministro sigan siendo adaptables a medida que continúan innovando, profundizando las relaciones con los proveedores y aumentar la visibilidad de la demanda. En The Queen's Gambit, la habilidad y la fuerza de Beth Harmon como jugadora no excluyen el hecho de que siempre hay otro oponente al que enfrentarse. De manera similar, no importa cuán fuerte sea su cadena de suministro, debe estar preparado para enfrentar la próxima disrupción. Aunque nunca eliminaremos por completo el riesgo de nuestras cadenas de suministro, podemos tomar decisiones inteligentes, informadas y estratégicas que nos permitan contrarrestar el riesgo con resiliencia. jaque mate.