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Servicios y soluciones para gestionar cómo existen los productos en el mundo.
La evolución de la dinámica del mercado y la mayor complejidad de más canales y rutas hacia los mercados significan que las empresas actuales requieren una cadena de suministro ágil y una respuesta de cumplimiento configurada.
Junto con nuestrodiseño e ingeniería, gestión de cadena de suministro, y fabricación Servicios: Brindamos amplias capacidades de posproducción, que incluyen logística avanzada y cumplimiento de valor agregado para reducir los tiempos de entrega y al mismo tiempo satisfacer las necesidades de empresas, minoristas, canales directos al consumidor y de mercado a nivel mundial.
Aprovechando nuestra escala global, análisis exhaustivos y Excelencia operativa En adelante y logística inversaAdaptamos y ejecutamos estrategias para los clientes que optimizan y aceleran las rutas o canales de comercialización para sus objetivos específicos.
Las marcas líderes colaboran con Flex para implementar estrategias de postergación que configuran los productos según el pedido y optimizan los canales y las rutas al mercado, lo que impulsa la reducción de costos, la eficiencia operativa, la mitigación de riesgos y la mejora de las experiencias del cliente.
Nuestras capacidades y red global de centros de distribución permiten la configuración y distribución de productos para necesidades específicas de mercados y canales, ya sea que esté apuntando a nuevos mercados regionales, agregando un componente de empresa a consumidor (B2C) a su modelo comercial u optimizando los canales de ventas y distribución mientras controla los costos. Estamos posicionados para brindarles a los clientes una estrategia de distribución flexible y receptiva que responda con agilidad a la demanda fluctuante. Con centros ubicados estratégicamente en todo el mundo, podemos cumplir con los pedidos de manera rápida y precisa, reduciendo los plazos de entrega y aumentando la satisfacción del cliente.
Garantizar que nuestros clientes tengan la visibilidad y la flexibilidad para seleccionar los mejores métodos de entrega en función del costo, la velocidad y la confiabilidad es una prioridad. Nuestra conectividad inteligente con los proveedores de logística permite opciones de servicio y costo para la entrega de última milla, mientras que nuestras soluciones de visibilidad en línea brindan información sobre el desempeño de la entrega al cliente y del mercado.
A medida que evolucionan los mercados, los canales y los requisitos de los productos, utilizamos datos de la cadena de suministro para impulsar cambios proactivos que permitan el crecimiento, reduzcan los costos, mejoren el servicio y aborden sustentabilidad .
Lenovo reconoció Flex como Proveedor logístico del año en EMEA por quinto año consecutivo en 2023 por nuestra relación de muchos años en la gestión de la logística de extremo a extremo.
Al aprovechar los programas y servicios de inventario administrado, las empresas pueden mejorar los plazos de entrega, reducir las inversiones de capital y mejorar la flexibilidad.
Con nuestro modelo de inventario administrado por el proveedor (VMI), los clientes reducen la propiedad del inventario en la cadena de suministro y obtienen una mayor visibilidad mientras administramos su inventario para lograr una mejor disponibilidad y eficiencia.
Obtenga más información sobre nuestros sistemas de gestión de inventario
Los servicios de almacenamiento global son clave para almacenar sus productos con confianza, visibilidad total y seguridad confiable.
Nuestros servicios de almacenamiento globales estandarizados están respaldados por avanzadas medidas de seguridad y sistemas de TI que brindan información en tiempo real y controles de acceso.
Nuestra amplia gama de capacidades disponibles en cada uno de nuestros sitios de distribución facilita la adaptación eficiente de los productos a los diversos requisitos del mercado y las preferencias de los clientes finales. Estas incluyen el embalaje, el etiquetado, las actualizaciones de firmware y las configuraciones y pruebas más complejas, según sea necesario.
Nuestras capacidades de preparación y personalización tardía crean un producto listo para el mercado que se adapta a diversos requisitos del mercado y preferencias de los clientes.
Explora los beneficios del kitting y la personalización tardía
Integrar cada paso del recorrido del cliente en una estrategia omnicanal agiliza el proceso de cumplimiento y entrega.
Desde el punto de venta, el embalaje y el envío hasta el cliente, brindamos visibilidad en tiempo real en toda la cadena de suministro, creando una experiencia de cliente perfecta y acelerando el cumplimiento de pedidos en los canales B2B y B2C.
Optimizar las operaciones de transporte con servicios de logística gestionados ayuda a mover productos de manera eficiente y confiable, garantizando visibilidad y tranquilidad.
Nuestros servicios de logística gestionada abarcan un conjunto integral de ofertas diseñadas para optimizar las operaciones de transporte, incluidas nuestras soluciones de Sistema de gestión de transporte (TMS). Determine las mejores combinaciones de socios y servicios para cumplir con las expectativas de entrega de sus clientes finales.
Obtenga más información sobre cómo optimizar sus operaciones de transporte
Mantener y dar servicio a los productos durante todo su ciclo de vida es fundamental para mantener el valor a largo plazo.
Nuestra gestión de la sostenibilidad se lleva a cabo a través de nuestra Servicios de logística inversa y economía circular., incluidas las capacidades de devolución, reparación, recuperación y reciclaje. Estamos en una posición única para satisfacer los requisitos de servicio posventa de las principales marcas mundiales, además de brindar nuestra logística avanzada y ofertas de cumplimiento de valor agregado.
Ante la alta fluctuación de inventarios debido a la demanda estacional, una empresa líder dispositivos de consumo La empresa necesitaba ampliar rápidamente una gama de productos para consumidores minoristas y individuales a nivel mundial.
Juntos, brindamos una solución de cumplimiento dinámica, escalable y flexible para los mercados B2C y B2B, ampliando sin inconvenientes las operaciones a través de varios canales de venta. Nuestra tecnología de visibilidad de gestión de pedidos, servicios integrales de cadena de suministro de extremo a extremo y servicios eficientes de logística inversa permitieron al cliente superar sus desafíos.
El resultado fue una cadena de suministro habilitada globalmente con visibilidad completa de extremo a extremo e integración de un solo sistema, lo que permitió la penetración a través de múltiples canales de ventas.
Además de la integración directa con los sistemas de nuestros clientes, Flex utiliza tecnologías digitales, móviles y basadas en la nube avanzadas, lo que garantiza una integración integral. Visibilidad de la cadena de suministro y datos en tiempo real Sincronización. Nuestro conjunto de herramientas proporciona métricas detalladas que facilitan un análisis profundo, lo que permite una mejora continua del rendimiento de la cadena de suministro. Al aprovechar este enfoque integrado, determinamos diseños óptimos de redes de cadena de suministro adaptados a prioridades específicas.
En el cambiante panorama actual, es fundamental contar con una estrategia de inventario ágil y con capacidad de respuesta. Las marcas deben asegurarse de que los productos estén disponibles cuando se los necesita, a la vez que optimizan la eficiencia operativa y mejoran la satisfacción del cliente. Las empresas se enfrentan al reto de mantener niveles óptimos de existencias, reducir el exceso de inventario y gestionar los plazos de entrega. Las estrategias incorrectas pueden generar mayores costes, ineficiencias y fricciones con los clientes.
Durante más de 20 años, nuestros experimentados equipos de gestión de materiales han ayudado a las marcas líderes del mercado a reducir los niveles de inventario y optimizar la gestión de pedidos con nuestro modelo de inventario administrado por el proveedor (VMI) en nuestras plantas de todo el mundo. Nuestras sólidas relaciones con los proveedores y nuestro conjunto de logística inversa Los servicios nos permiten crear soluciones personalizadas que abordan los desafíos de inventario únicos de nuestros clientes.
Logre visibilidad del inventario a nivel de número de pieza a través de sistemas de TI y paneles de control integrados
Acceda al inventario a través de un sitio web protegido con contraseña las 24 horas, los 7 días de la semana, habilitado mediante mensajes de servicio automatizados para revisar informes y métricas de inventario completos.
Gestiona el gasto de material y ahorra en costes administrativos
Nuestras sólidas relaciones y contratos con proveedores brindan a los clientes acceso a asociaciones de cadena de valor efectivas y competitivas en términos de costos.
Garantizar una gestión de distribución oportuna que cumpla con los niveles de servicio
Flex puede gestionar cualquier proveedor logístico para obtener la mejor combinación de servicios, red y precio.
Reducir los derechos de aduana e impuestos
Nuestro tipo E unido almacenamiento Ayuda a los clientes a cumplir con los requisitos legales y facilita el almacenamiento seguro y la entrega fluida y oportuna de productos a nivel mundial.
Como socio de fabricación avanzada de extremo a extremo con un conjunto completo de servicios de logística directa e inversa, Flex está posicionado para optimizar las operaciones en toda la cadena de suministro desde el almacén hasta el final de la vida útil. Con un enfoque en la colaboración, adaptamos nuestras soluciones para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente, impulsando la innovación y el crecimiento.
En un mundo hiperconectado y bajo demanda, las expectativas de los clientes se han disparado. La subcontratación del almacenamiento a socios globales de confianza permite a las empresas aprovechar su experiencia especializada y sus soluciones escalables para optimizar la cadena de suministro y garantizar la seguridad y la entrega oportuna de los productos.
Flex ofrece soluciones de almacenamiento seguro a nivel mundial, priorizando ofertas estandarizadas en nuestra extensa red de sitios de fabricación y almacenes.
Ofrecemos varios tipos de almacenamiento, como almacenamiento con clima controlado, Inventario administrado por el proveedor (VMI), y tanto el inventario consignado como el propio de Flex.
Ofrecemos sistemas de TI estandarizados diseñados para soluciones empresariales complejas, lo que garantiza la integración y la visibilidad de extremo a extremo en numerosas plataformas para abordar las complejidades de diversas cadenas de suministro. Estos sistemas conectan sin problemas nuestras instalaciones y las ubicaciones de los clientes según sea necesario, lo que proporciona información en tiempo real y mejora la eficiencia operativa.
Cuando se combina con nuestros sistemas de gestión de transporte y gestión de inventario de clase mundial, nuestro WMS permite a los clientes cumplir con los pedidos, rastrear, empacar y entregar a clientes y proveedores con total visibilidad y control.
Nuestras soluciones automatizadas permiten a nuestros clientes controlar completamente los costos operativos. Reducen la necesidad de mano de obra, mejoran el rendimiento, optimizan los gastos de manipulación y almacenamiento de productos, minimizan los errores de inventario y eliminan los posibles riesgos de manipulación incorrecta de los productos.
Implementamos protección financiera y de carga a nivel de propiedad, edificio y proceso, incluida la protección personalizada según los requisitos del cliente. Priorizamos la seguridad tanto a nivel de instalaciones como de productos. Nuestras instalaciones de almacenamiento están equipadas con medidas de seguridad avanzadas, que incluyen sistemas de vigilancia, controles de acceso y detección de intrusos.
Nuestra estrategia de protección integral abarca tres áreas clave: propiedad, edificios e instalaciones, y procesos. Priorizamos la integridad y la transparencia en toda la cadena de suministro, promovemos el intercambio de información sin problemas y nos adherimos a un enfoque estandarizado.
Nuestras certificaciones de instalaciones de almacenamiento globales, incluidas las de la Organización Internacional de Normalización (ISO), demuestran nuestro compromiso con el cumplimiento de las normas internacionales para garantizar la eficiencia operativa y ganarnos la confianza de nuestros socios. Algunas de nuestras certificaciones en sitios de todo el mundo incluyen las siguientes, o sus equivalentes regionales:
En algunas de nuestras instalaciones, implementamos con orgullo los estándares técnicos de edificios BREEAM para promover la eficiencia energética. Al aprovechar estos métodos de evaluación, evaluamos el desempeño ambiental, social y económico de nuestros edificios.
Somos líderes en la implementación de las mejores prácticas de almacenamiento de primer nivel para mejorar la resiliencia y minimizar el riesgo de pérdida financiera y de carga. En algunas instalaciones, hemos alcanzado el nivel más alto de estándar de seguridad de los Requisitos de Seguridad de Instalaciones (FSR) de la Asociación de Protección de Activos Transportados (TAPA). Nuestra certificación de Operador Económico Autorizado (OEA) refleja nuestra dedicación a un alto nivel de cumplimiento de las regulaciones aduaneras, los estándares de seguridad y las mejores prácticas en la cadena de suministro internacional.
Nuestras certificaciones de la Organización Internacional de Normalización (ISO) en varias instalaciones incluyen ISO-9001 (Sistemas de gestión de calidad), ISO-14001 (Sistemas de gestión ambiental) e ISO-13485 (Sistemas de gestión de calidad de dispositivos médicos).
Adaptar los productos a los diversos requisitos del mercado y a las preferencias de los consumidores no solo mejora la eficiencia, sino que también aumenta la satisfacción del cliente. Desde mejorar el cumplimiento de pedidos y reducir los costos de manipulación hasta brindar experiencias personalizadas y fomentar la lealtad a la marca, estas estrategias son herramientas esenciales para las empresas que buscan prosperar en entornos globales y regionales dinámicos.
Los servicios de personalización y montaje de kits de Flex se adaptan a las necesidades específicas de los clientes y las regiones. Nuestra presencia global y nuestra extensa red de proveedores globales, respaldadas por Visibilidad y métricas de la cadena de suministro, nos permite obtener componentes en la región, reduciendo costos comerciales, arancelarios y logísticos adicionales.
Ya sea cargar software en dispositivos de pago, ensamblar múltiples componentes para un kit de procedimiento médico personalizado en un entorno regulado por la FDA o configurar bastidores y gabinetes para centros de datosFlex ofrece soluciones innovadoras para la creación de kits y la personalización de productos en etapas avanzadas.
Nuestros servicios de personalización de productos incluyen grabado de nombres, coloración, visualización de idiomas y más. Además, ofrecemos una configuración de productos adaptada a las demandas del mercado local o a los requisitos específicos de los clientes.
Nuestras capacidades incluyen el ensamblaje y el suministro de componentes adaptados a las especificaciones y normativas regionales. Personalizamos los embalajes según las normas y regulaciones locales, agregamos materiales de marketing e instructivos adaptados a la geografía local, actualizamos las pantallas de idiomas de los productos según sea necesario y proporcionamos paquetes de actualización de software y firmware según la región y las pautas de cumplimiento.
Con experiencia demostrada en cumplimiento con múltiples minoristas líderes a nivel mundial, somos socios expertos en ayudar a los clientes a mantener el Cumplimiento específico para minoristas (CSR) a través de ofertas de personalización que incluyen instrucciones de envío en tiempo real y etiquetas CSR.
Las empresas líderes saben que las soluciones de embalaje no solo deben preservar sus productos de alto valor, sino también reflejar diseños de calidad que reduzcan la complejidad o los costos innecesarios. Nuestra amplia gama de servicios de embalaje incluye eficiencia de materiales, impresión digital y automatización, materiales alternativos, optimización de materiales y otros servicios de diseño de embalajes, desde el diseño inicial hasta la optimización de la cadena de suministro. Nuestros servicios de diseño de embalajes están diseñados para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes.
Aprovechar nuestra oferta de embalajes y nuestra red de proveedores preferidos permite a los clientes acceder a materiales y procesos de alta calidad. Nuestro software líder en la industria y las pruebas de laboratorio certificadas por ISTA garantizan que nuestros diseños de embalajes cumplan con los más altos estándares de rendimiento y durabilidad, lo que brinda una protección sólida y mejora el retorno de la inversión.
Demostrando un historial comprobado de entrega de soluciones de embalaje efectivas
Las pruebas de laboratorio garantizan que los diseños de embalaje cumplan con los más altos estándares de rendimiento y durabilidad.
Garantizar que los clientes en los mercados B2C o B2B reciban un servicio consistente y eficiente, ya sea que compren en línea, en la tienda o a través de plataformas móviles, es un desafío y una oportunidad. Nuestro enfoque para este desafío no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también optimiza la gestión de inventario, reduce los plazos de entrega y mejora la eficiencia operativa general. Ofrecemos una sólida red de cumplimiento omnicanal que puede entregar productos urgentes a clientes empresariales, satisfacer las necesidades de enrutamiento de los minoristas y garantizar que se cumplan las expectativas de servicio de los consumidores finales. Cada uno de nuestros sitios de cumplimiento globales está equipado para satisfacer diversos perfiles de pedidos y requisitos de servicio del mercado y del canal.
La logística gestionada desempeña un papel fundamental para garantizar que las estrategias omnicanal se activen con flexibilidad, escalabilidad y velocidad. Flex proporciona la experiencia y la infraestructura necesarias para integrar sin problemas cada paso del recorrido del cliente (desde el punto de venta, el embalaje, el envío y el seguimiento para la entrega), al mismo tiempo que supervisa los indicadores clave de rendimiento (KPI), administra el inventario y las devoluciones y analiza el rendimiento de los proveedores.
Un cliente líder de dispositivos de consumo necesitaba una estrategia de cumplimiento omnicanal que abarcara los mercados B2B, B2C y directo al por menor (DTR) para más de 30 millones de unidades enviadas por año en toda Europa.
Al asociarse con Flex, el cliente aprovechó nuestro centro de cumplimiento dedicado, equipado con soluciones de manejo de materiales de clasificación automatizada de última generación para garantizar operaciones fluidas y eficientes, así como pedidos personalizados en todos los tipos de productos.
Los resultados incluyeron:
El auge del comercio electrónico, junto con la expectativa de experiencias de compra integradas y sin inconvenientes, ha hecho necesario un cambio de los modelos tradicionales de distribución de un solo canal a estrategias multicanal más sofisticadas. Nos aseguramos de que sus plataformas de comercio electrónico estén optimizadas para la experiencia del cliente y puedan integrar varios mercados y canales de venta para cualquier lugar donde sus clientes realicen envíos.
Para abordar una parte clave de la ejecución de la estrategia omnicanal, nuestros servicios de logística gestionada ofrecen una gama completa de soluciones destinadas a agilizar y optimizar sus operaciones de transporte. Integramos a la perfección varias etapas de la cadena de suministro de posproducción para brindar un servicio y una eficiencia excepcionales. Comenzando con la gestión de pedidos entrantes, nos encargamos de la creación de órdenes de compra del cliente, la creación del envío en relación con la orden de compra y el aviso de envío por adelantado a los sitios de recepción.
Para transportar un producto de forma eficiente, confiable y económica, es fundamental contar con un Sistema de Gestión de Transporte (TMS). Este sistema brinda visibilidad, trazabilidad y tranquilidad a nuestros clientes en todo el mundo.
Flex utiliza un TMS robusto basado en la nube con integraciones inteligentes que garantiza una única fuente de verdad entre todos los proveedores de logística avanzada, almacenes y transportistas y determina las mejores combinaciones de socios y servicios para cumplir con las expectativas de entrega de los clientes finales.
El seguimiento proactivo de los envíos brinda visibilidad sobre el desempeño de las entregas individuales y del mercado. Nuestra sólida asociación con una variedad de empresas de logística brinda una variedad de opciones de servicio, costo y entrega para completar la entrega al cliente.
Permitiendo una ejecución más rápida, flexible y omnicanal
Incluye portales de servicio al cliente, sitios de coaching y torres de control efectivas.
Proporcionar visibilidad en toda la cadena de suministro y conocimientos clave para mejorar el rendimiento y la toma de decisiones.
Finanzas
Facturación de clientes, estimación de tarifas y auditoría de facturas de transportistas
Visibilidad de pedidos e inventario
A través del portal de envío con eventos de extremo a extremo
Determinación del portador
Según el nivel de servicio requerido y otras reglas comerciales
Consolidación de pedidos
Por parte del cliente teniendo en cuenta las reglas de negocio definidas
Integración de operadores
1TP29Aproximación de Tible Carrier a través de API/No API o EDI, reglas de enrutamiento automatizadas, reservas digitales, eventos y facturas
Gestión de pedidos entrantes
Creación de órdenes de compra, consolidación de origen y ASN entrantes
Gestión del rendimiento
KPI, informes mensuales e informes de operadores
