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Lleve productos al mercado de forma rápida y fluida con servicios de cumplimiento de valor agregado
A medida que los mercados continúan evolucionando, la necesidad de un cumplimiento ágil, dinámico y multi-canal en todo el mundo y de servicios posventa es más importante que nunca. Servicios y Soluciones Globales de Flex se asocia con nuestros clientes para crear una ventaja competitiva y sostenible mediante la optimización de la cadena de valor y el ciclo de vida del producto.
Aprovechando nuestra escala global, conocimientos estratégicos y excelencia operativa en logística directa e inversa, nuestro conocimiento de distintas industrias, y análisis exhaustivos, capacitamos a los clientes para configurar y optimizar las rutas o canales de comercialización para sus objetivos específicos.
También proporcionamos una amplia infraestructura de devolución, reparación, recuperación y reciclaje para ayudar a los clientes a dar pasos hacia un ciclo de vida circular del producto.
Ya sea que operen bajo un modelo de negocio de Empresa a Consumidor (B2C), Empresa a Empresa (B2B), Directo al comercio minorista (D2R), o Directo al Consumidor (D2C), ayudamos a nuestros clientes a perfeccionar cada elemento de la experiencia del cliente, desde el desarrollo de empaques innovadores y sostenibles hasta los servicios posventa. Además de proporcionar servicios de diseño y en servicios de fabricación, ayudamos a los clientes a minimizar su impacto ambiental con nuestras soluciones de economía circular.
Brindamos soluciones de valor agregado, atendiendo las necesidades de los canales empresariales, minoristas, directos al consumidor y de mercado a nivel mundial.
Diseñamos e implementamos nuestras innovadoras soluciones de economía circular para cumplir con los requisitos regulatorios y ayudarte a alcanzar tus objetivos de sustentabilidad.
Conoce nuestras soluciones de ciclo de vida completo del producto
La proliferación y la complejidad añadida de nuevos canales y rutas hacia los distintos mercados globales, trae consigo la necesidad de una respuesta ágil de configuración y entrega de la cadena de suministro por parte de las empresas.
Los requisitos de configuración, enrutamiento y entrega del producto están determinados por el canal seleccionado y las expectativas del cliente. Brindamos amplias soluciones de entrega y valor agregado, atendiendo las necesidades de los canales empresariales, minoristas, directos al consumidor y de mercado a nivel mundial.
Ya sea a través de canales empresariales, de distribución, minoristas o directos al consumidor, tu cadena de suministro debe cumplir y evolucionar con las expectativas del cliente.
Nuestra red global de centros logísticos permite la configuración y distribución de productos para las necesidades específicas de los mercados y canales, como son los canales minoristas, directos al consumidor y de empresa a empresa. La conectividad inteligente con nuestros proveedores de logística permite opciones de servicio y costos competitivos. Nuestras soluciones de visibilidad en línea brindan información sobre el desempeño del mercado y la entrega al cliente.
A medida que evolucionan los mercados, los canales y los requisitos de los productos, utilizamos los datos de la cadena de suministro para impulsar cambios proactivos que permitan el crecimiento, reduzcan los costos, mejoren el servicio y aborden objetivos de sustentabilidad .
La experiencia del cliente se extiende desde la transacción de compra inicial hasta el ciclo de vida completo del producto.
Mantener y dar servicio a los productos durante todo su ciclo de vida es fundamental para mantener el valor a largo plazo.
Nuestra gestión de sustentabilidad se logra a través de amplias capacidades de devolución, reparación, recuperación y reciclaje. Estamos en una posición única para cumplir con los requisitos de servicio posventa de marcas globales.
La configuración pospuesta brinda la oportunidad de aprovechar el inventario para satisfacer las necesidades de múltiples mercados de manera eficiente y sustentable.
Cada uno de nuestros sitios ofrece servicios de valor agregado que incluyen embalaje, etiquetado, actualizaciones de firmware, configuraciones y pruebas más complejas según sea necesario.
Las empresas necesitan una red de cumplimiento sólida. Ofrecemos productos en los que el tiempo es crítico para clientes empresariales, satisfacemos las necesidades de guías de entrega de los minoristas y garantizamos las expectativas de servicio de los consumidores finales. Cada uno de nuestros sitios está equipado para satisfacer diversos perfiles de pedidos y requisitos de servicio de distintos mercados y canales.
Nuestras soluciones de sistemas de gestión de transporte (TMS) seleccionan la mejor combinación de socios y servicios para satisfacer las expectativas de entrega de tus clientes finales. El seguimiento proactivo de los envíos proporciona visibilidad del desempeño de las entregas individuales y del mercado.
Nuestra sólida asociación con una cartera de empresas de logística brinda una variedad de opciones de servicio, costos y entrega para completar la entrega al cliente.
Proporcionamos detalles de Visibilidad y métricas de la cadena de suministro a través de herramientas en línea basadas en aplicaciones, además de la integración directa con los sistemas del cliente. Esta información de la cadena de suministro se utiliza luego para obtener información beneficiosa que nos permite ajustar y mejorar continuamente el rendimiento de la cadena de suministro.
La creciente conciencia de la necesidad global de ofrecer servicios de manufactura, cadena de suministro y servicios posventa más ecológicos está obligando a las empresas a repensar sus objetivos de sustentabilidad.
Nuestras soluciones de economía circular, que enfatizan la longevidad de los productos y la reducción de desechos, permiten a los clientes adoptar aún más prácticas sustentables, maximizar la recuperación de valor y extender la vida útil de sus productos, a escala. Junto con nuestros servicios de manufactura, diseñamos e implementamos soluciones circulares personalizadas para prolongar el ciclo de vida del producto y al mismo tiempo cumplir con los requisitos reglamentarios.
A través de una amplia gama de servicios circulares integrados, que abarcan2 informes de emisiones de dióxido de carbono, devoluciones e inspección, reparación, reacondicionamiento, recuperación de activos, recolección de piezas y reciclaje: estamos en una posición única para potenciar una transformación hacia una economía regenerativa de circuito cerrado que no sea perjudicial para el medio ambiente.
Brindamos soluciones integradas de economía circular junto con herramientas inteligentes de medición y reporte, conocimiento de las regulaciones de cada región y una presencia global y regional para ayudar a nuestros clientes a cumplir sus objetivos ambientales y comerciales, así como a responder a regulaciones cada vez mayores que requieren el uso y la eliminación rastreables de materiales.
Destacando nuestro liderazgo, innovación y compromiso con las prácticas comerciales sostenibles, Flex fue honrado con un premio SEAL (Logros y Liderazgo Ambientales Sostenibles) en la categoría de Servicio Sostenible por nuestras soluciones de economía circular y analisis CO2 inteligente.2 .
Los datos son una herramienta poderosa para diseñar e implementar una estrategia eficaz de soluciones de economía circular. Nuestro conjunto de herramientas líderes de modelado financiero y ambiental, además de nuestro galardonado Flex ECO2™ te ayudará a cuantificar cómo nuestras intervenciones circulares pueden reducir las emisiones e impulsar la productividad de los recursos.
Desde una evaluación inicial de las emisiones de carbono hasta el soporte basado en datos para las decisiones de reparación, reacondicionamiento y recuperación, nuestras capacidades te ayudan a identificar el camino circular óptimo a seguir y a diseñar la estrategia adecuada para tus necesidades de servicio y sustentabilidad.
Un proceso de selección y devoluciones confiable es fundamental para recuperar el valor de los productos devueltos en los canales empresariales, minoristas y de consumo.
Ofrecemos una gama de soluciones para mejorar la experiencia del cliente y la visibilidad de las devoluciones mientras maximizamos la recuperación de valor. Nuestros servicios incluyen la gestión del proceso de devolución del cliente, la logística de devolución hasta la recepción y la revisión del producto. Nuestra experiencia en recuperación de productos respalda programas de recuperación con iniciativas de cero desperdicio a vertederos, trazabilidad completa de extremo a extremo y cumplimiento legal.
Las reparaciones y remodelaciones se han convertido en importantes pilares de sostenibilidad y servicio al cliente para muchas marcas. Estas capacidades permiten a las empresas mantener los productos y prolongar su ciclo de vida.
Con operaciones configurables y escalables a nivel mundial, brindamos servicios técnicos de reparación y reacondicionamiento de alta calidad, diseñados para cumplir con objetivos específicos de tiempo de entrega, servicio y costos. Nuestros servicios de reparación y reacondicionamiento se perfeccionan continuamente en función de la información de los procesos de productos y servicios.
Muchas empresas reconocen el valor intrínseco que conservan los productos al final de su vida útil.
Nuestras capacidades de generación de informes inteligentes y calculadoras de valor de segunda vida permiten resultados de recuperación de valor y reducción de la huella de carbono. Extraer metales y componentes valiosos, así como permitir la reutilización de productos proporciona nuevas fuentes de ingresos. Además, estas prácticas contribuyen a una estrategia de cero desperdicio a vertederos para los productos de la empresa.
Brindamos servicios de recolección de piezas en todos nuestros sitios y estamos conectados a una red global de socios de recuperación.
La sustentabilidad está en el centro de lo que hacemos, desde los materiales que obtenemos hasta los procesos de manufactura para su producto final.
¿Por qué? Porque nuestras prácticas comerciales sustentables ayudan a proteger nuestras comunidades, nuestros clientes y nuestro negocio para el futuro. Lo que significa que podemos seguir liderando el camino juntos durante mucho tiempo.
Nuestros sistemas brindan visibilidad y pistas de auditoría sobre el estado del producto. Este discernimiento respalda los procesos de calidad y del cliente, al mismo tiempo que proporciona la base analítica para conocimientos de mejora continua de procesos y servicios.
