Datenschutzrichtlinie

Flex nimmt seine Verpflichtungen zum Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten sehr ernst. Bitte lesen Sie diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung („die Bekanntmachung“) sorgfältig durch, da es wichtige Informationen darüber enthält, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

In dieser Mitteilung beziehen sich Verweise auf „wir“, „uns“, „unser“ oder „Flex“ auf Flex und alle seine Konzernunternehmen. Diese Mitteilung legt dar, wie wir als Datenverantwortlicher personenbezogene Daten erfassen und verwenden und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Ihnen im Zusammenhang mit unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.

Gelegentlich ist das Flex-Konzernunternehmen, das im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) als Datenverantwortlicher fungiert, gemeinsam mit einem anderen Flex-Konzernunternehmen verantwortlich. Wenn das andere Flex-Konzernunternehmen seinen Sitz außerhalb des EWR hat, ist der für die Beantwortung von Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Person verantwortliche Datenverantwortliche das jeweilige Unternehmen im EWR. In allen Fällen sind Beschwerden und Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Person an den Datenschutzbeauftragten zu richten, und der Datenschutzbeauftragte wird dafür sorgen, dass der zuständige gemeinsame Datenverantwortliche die Beschwerde oder Anfrage bearbeitet.

Dieser Hinweis beschreibt unsere Vorgehensweisen bei der Verwendung von:

• die personenbezogenen Daten der Geschäftskontakte, Mitarbeiter von Klienten (einschließlich der Kunden unserer Klienten) und Lieferanten aller unserer Konzernunternehmen („Geschäftskontakte“); und
• andere Personen, die (1) möglicherweise unsere Websites besuchen („Website-Benutzer“) oder (2) möglicherweise unsere Flex-Seiten auf Social-Media-Websites besuchen.

Dieser Hinweis gilt unabhängig davon, ob Sie uns die Informationen direkt übermittelt haben oder ob wir sie aus einer anderen Quelle, beispielsweise einem Dritten, erhalten haben.

Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von unseren Geschäftskontakten oder aus den folgenden Quellen:

• Empfehlungen von Dritten;
• Kundenprüfungs- und Verifizierungsprozesse wie Due-Diligence-Prüfungen;
• Social-Media-Websites wie LinkedIn und andere öffentliche Internetseiten;
• Kreditauskunfteien, Versicherungsauskunfteien und Regierungs- oder Finanzinstitute; und
• Andere öffentliche Ressourcen wie Telefonbücher, Zeitungen, Internetseiten, im Handel erhältliche Marketinglisten, Register oder öffentliche Aufzeichnungen.

Zu den Kategorien von Informationen, die wir über Geschäftskontakte sammeln, gehören:

• Persönliche Daten, einschließlich Name, Privatadresse, Arbeitgeber, Büroadresse, private und geschäftliche Telefonnummern sowie private und geschäftliche E-Mail-Adressen;
• Finanzielle Details, einschließlich geleisteter und erhaltener Zahlungen und Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer;
• Bereitgestellte oder gekaufte Waren oder Dienstleistungen;
• Kommunikation mit unseren Geschäftskontakten;
• Ob Geschäftskontakte über Online-Konten, Anmelde- und ähnliche Anmeldeinformationen sowie Informationen zur Nutzung dieser Dienste verfügen;
• Bilderfassung, wie z. B. bei Veranstaltungen aufgenommene Fotos, Videos und CCTV-Aufnahmen;
• Unter bestimmten Umständen unterliegen Strafverfahren, Ergebnisse und Urteile dem geltenden Recht.

Wir verwenden diese Informationen für bestimmte Aktivitäten, darunter:

• Ermöglichung eines reibungslosen Geschäftsablaufs durch die Kommunikation mit Firmenkunden und Lieferanten, beispielsweise um über die Waren und Dienstleistungen zu informieren, die wir von Lieferanten erhalten;
• Pflege und Ausbau von Kunden- und Lieferantenbeziehungen;
• Geschäftliche Planung;
• Zur Durchführung einer von einem Geschäftskontakt initiierten Transaktion;
• Zur Durchführung einer von einem Mitglied der Flex-Gruppe initiierten Transaktion, wie etwa dem Kauf von Vorräten oder Ausrüstung;
• Um eine Transaktion mit oder für Flex-Kunden durchzuführen;
• Führen von Konten im Zusammenhang mit geschäftlichen oder anderen Aktivitäten von Flex;
• Entscheidung, ob eine Person als Kunde oder Lieferant akzeptiert wird;
• Führen von Aufzeichnungen über Käufe, Verkäufe oder andere Transaktionen, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Zahlungen und/oder Lieferungen erfolgen bzw. Dienstleistungen erbracht werden;
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen;
• Forschung und Entwicklung;
• Geschäftsentwicklung;
• Eventmanagement, einschließlich der Einladung unserer Geschäftskontakte zu Veranstaltungen und Messen;
• Datenbankmanagement;
• Durchführung von Wettbewerben;
• Sicherheit und Kriminalprävention;
• Zur Betrugs- und Diebstahlsprävention oder -untersuchung oder zu anderen Zwecken des Risikomanagements;
• Einhaltung vertraglicher, gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen;
• Ermöglichen Sie Geschäftskontakten den Zugriff auf ihre Online-Konten; und
• Für interne Analysen und Untersuchungen, die uns helfen, unsere Dienste zu verbessern

Wir verwenden diese Informationen aus folgenden Gründen:

• Es ist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen oder die Ausübung unserer Rechte im Rahmen unserer Verträge mit Kunden oder Lieferanten erforderlich;
• Es ist für die Einhaltung aller gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen erforderlich, denen wir unterliegen;
• Wir haben ein berechtigtes Geschäftsinteresse:
• Verwalten Sie unser Geschäft und unsere Marke;
• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste;
• Betreiben unseres Geschäfts;

Ein berechtigtes Interesse liegt nur dann vor, wenn unserer Ansicht nach keine Interessen oder Rechte eines Geschäftskontakts, die den Schutz seiner personenbezogenen Daten erfordern, überwiegen.

Wenn ein Geschäftskontakt weitere Informationen zu unseren berechtigten Interessen in Bezug auf seine personenbezogenen Daten benötigt, kann er sich an den Global Data Privacy Officer wenden.

In bestimmten Fällen, beispielsweise im Marketing, ist die Zustimmung eines Geschäftskontakts gemäß geltendem Recht erforderlich. Wenn wir auf die Zustimmung eines Geschäftskontakts angewiesen sind, hat dieser das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen, indem er sich an den Datenschutzbeauftragten wendet.

Unter bestimmten Umständen können wir unseren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen oder keine Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, wenn ein Geschäftskontakt die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellt. Wir werden dies klarstellen, wenn und falls eine solche Situation eintritt und welche Folgen die Nichtbereitstellung der Daten für den Geschäftskontakt hat.

Wir können personenbezogene Daten von Geschäftskontakten wie folgt an Dritte weitergeben:

• Flex-Konzernunternehmen, um die Daten für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten;
• Geschäftspartner und andere professionelle Berater;
• Dritte, unter anderem zum Zwecke des Veranstaltungsmanagements;
• Anspruchsteller, Begünstigte, Zessionare und Zahlungsempfänger
• Lieferanten und/oder Anbieter von Waren und Dienstleistungen und sonstige Drittparteien, die in unserem Auftrag Geschäftskontaktdatenbanken und sonstige IT-Systeme warten oder pflegen, wie etwa Lieferanten der IT-Systeme, die wir zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwenden, oder die sonstige technische Dienstleistungen, wie etwa Druckdienste, erbringen;
• Dritte, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie etwa unsere professionellen Berater (z. B. Wirtschaftsprüfer und Anwälte);
• Zuständige Behörden wie Steuerbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden und Sicherheits- oder Polizeibehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder verlangt wird oder wir es für notwendig erachten; und
• Vorbehaltlich des geltenden Rechts im Falle einer Fusion oder eines Verkaufs von Flex oder im Falle einer Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte (einschließlich im Falle einer Insolvenz) oder im Falle einer anderen Unternehmensänderung im Zusammenhang mit einer solchen Transaktion.

Bitte beachten Sie Abschnitte 4 bis 8 weiter unten für weitere Informationen bezüglich unserer Verwendung personenbezogener Daten.

Zu den Kategorien von Informationen, die wir über Benutzer unserer Website und Flex-Webseiten auf Social-Media-Sites wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter sammeln, gehören:

• Informationen, die Benutzer bereitstellen, wenn sie Informationen auf unserer Website eingeben, z. B. wenn sie Kontaktdaten angeben, Online-Fragebögen, Feedback-Formulare oder Bewerbungen beantworten oder Lebensläufe einreichen.
• Informationen, die bereitgestellt werden, wenn Benutzer E-Mail-Newsletter abonnieren, wie Name, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung;
• Informationen, die Benutzer bei der Registrierung für ein Online-Konto über unsere Website angeben;
• Informationen, die Benutzer beim Posten von Inhalten auf Social-Media-Sites bereitstellen.

Wir erfassen außerdem personenbezogene Daten von Benutzern über die Nutzung unserer Website, darunter:

• In unseren Webprotokollen erfasste Informationen wie Geräteinformationen (z. B. Gerätemarke und -modell, Bildschirmabmessungen), eindeutige Identifikationsnummern (z. B. IP-Adresse und Geräte-ID) und Browserinformationen (z. B. URL, Browsertyp, besuchte Seiten, Datum/Uhrzeit des Zugriffs);
• Werbeinformationen (wie Größe/Art der Anzeige, Anzeigeneinblendungen, Position/Format der Anzeige, Daten zu Interaktionen mit der Anzeige);
• Verhaltensinformationen (wie etwa Informationen über das Verhalten oder die mutmaßlichen Interessen von Personen, die mit diesen Personen verknüpft sind und zur Erstellung eines Benutzerprofils verwendet werden können); und
• Von unseren Cookies erfasste Informationen (siehe Kekse (Abschnitt weiter unten).

Wenn ein Website-Benutzer seine Daten über eines unserer Formulare übermittelt und Cookies in seinem Browser installiert sind, werden alle Verhaltens- und Webprotokolldaten ihm zugeordnet. Der Website-Benutzer wird beim Ausfüllen unserer Formulare darüber informiert.

Flex verwendet außerdem Cookie-Technologien (z. B. VWO), die Ihre personenbezogenen Daten (wie IP-Adresse oder Tastaturanschläge) vollständig anonymisieren, sodass die Informationen nicht auf einen Website-Benutzer zurückgeführt werden können.

Wir verwenden personenbezogene Daten von Benutzern unserer Website und Flex-Webseiten auf Social-Media-Sites wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter für bestimmte Aktivitäten, darunter:

• Personalisierung des Erlebnisses auf unserer Website;
• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die von Website-Benutzern angefordert wurden;
• Verwaltung der Website, Untersuchung etwaiger Beschwerden und Bereitstellung von Kundendienstleistungen;
• Bereitstellung von Informationen und Angeboten zu Produkten oder Dienstleistungen für Website-Benutzer und Personen, die unsere Webseiten auf Social-Media-Sites aufrufen, die für sie von Interesse sein könnten;
• Überwachung von Social-Media-Inhalten, um die Beziehungen zu unseren Kunden zu verwalten und unser Geschäft und unsere Marke zu fördern.

Wir verwenden personenbezogene Daten über die Nutzung unserer Website für bestimmte Aktivitäten, darunter:

• Verwaltung der Website;
• Durchführung von statistischen Analysen und Trendanalysen, um das Benutzererlebnis und die Leistung unserer Website zu verbessern.

Wir verwenden personenbezogene Daten von Benutzern unserer Website und Flex-Webseiten auf Social-Media-Sites wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter, weil:

• Es ist für die Einhaltung aller gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen erforderlich, denen wir unterliegen;
• Wir haben ein berechtigtes Geschäftsinteresse:
• Bewerben Sie unsere Marke und unser Unternehmen über unsere Website und über Social-Media-Tools;
• Überwachen, untersuchen und melden Sie alle Versuche, die Sicherheit unserer Websites zu verletzen.
• Im Falle von Marketing die Zustimmung des Benutzers, wie nach geltendem Recht erforderlich. Wenn wir auf die Zustimmung eines Benutzers angewiesen sind, hat dieser die Möglichkeit, sich abzumelden und hat auch das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen, indem er sich an den Datenschutzbeauftragten wendet.

Wir verwenden personenbezogene Daten über die Nutzung unserer Website, weil:

• Es ist für die Einhaltung aller gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen erforderlich, denen wir unterliegen;
• Wir haben ein berechtigtes Geschäftsinteresse:
• Überwachen, untersuchen und melden Sie alle Versuche, die Sicherheit unserer Websites zu verletzen.
• Verbesserung der Leistung und des Benutzererlebnisses unserer Websites;

Ein berechtigtes Interesse liegt nur dann vor, wenn wir der Ansicht sind, dass die Interessen oder Rechte eines Website- oder Social-Media-Nutzers, die den Schutz seiner personenbezogenen Daten erfordern, nicht überwiegen.

Wenn ein Website-Benutzer oder eine Einzelperson, die auf unsere Webseiten auf Social-Media-Sites zugreift, weitere Informationen zu unseren berechtigten Interessen in Bezug auf seine personenbezogenen Daten benötigt, kann er sich an den Global Data Privacy Officer wenden.

Unter bestimmten Umständen können wir unseren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen oder Produkte und Dienstleistungen nicht bereitstellen, wenn ein Website-Benutzer die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellt (beispielsweise im Zusammenhang mit unseren Online-Diensten). Wir werden deutlich machen, ob und wann eine solche Situation eintritt und welche Folgen die Nichtbereitstellung der Daten für den Website-Benutzer hat.

Wir können personenbezogene Daten von Website- und Social-Media-Benutzern wie folgt an Drittparteien weitergeben:

• an Unternehmen der Flex-Gruppe, um die Daten für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten;
• an Dritte, die in unserem Auftrag Software-as-a-Service-Plattformen für unsere Websites warten oder pflegen, wie etwa Anbieter von IT-Systemen, die wir zur Verarbeitung personenbezogener Daten nutzen, oder Dritte, die andere technische Dienste, wie etwa Druckdienste, erbringen;
• an Dritte, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie etwa unsere professionellen Berater (z. B. Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte);
• an zuständige Behörden wie Steuerbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden und Sicherheits- oder Polizeibehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder verlangt wird oder wenn wir es für notwendig erachten;
• vorbehaltlich geltender Gesetze, im Falle einer Fusion oder eines Verkaufs von Flex oder im Falle einer Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte (einschließlich im Falle einer Insolvenz) oder im Falle einer anderen Unternehmensänderung im Zusammenhang mit einer solchen Transaktion.

Unsere Websites und Online-Dienste richten sich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Unsere Online-Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren bestimmt.

Bitte beachten Sie Abschnitte 4 bis 8 weiter unten für weitere Informationen bezüglich unserer Verwendung personenbezogener Daten.

Einzelpersonen haben das Recht, von uns Folgendes zu bestätigen:

• Ob wir personenbezogene Daten über sie verarbeiten oder nicht
• Bestimmte festgelegte Informationen über die Verarbeitung

Einzelpersonen haben außerdem das Recht auf Zugriff auf die personenbezogenen Daten und die Bereitstellung einer Kopie.

Einzelpersonen haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von einer betroffenen Person bestritten. Die Einschränkung gilt so lange, bis wir Maßnahmen ergriffen haben, um die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt jedoch die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen eine Einschränkung;
• Wir benötigen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch noch im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch;
• Eine Person hat von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht. Die Einschränkung gilt so lange, bis wir Schritte unternommen haben, um zu überprüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe haben, die Verarbeitung fortzusetzen. 

Werden personenbezogene Daten für gezielte Marketingmaßnahmen gegenüber einer Einzelperson verwendet, hat diese Person jederzeit das Recht, hiergegen Einspruch einzulegen.

Eine Person hat außerdem das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Rechtsgrundlage der Verarbeitung unsere berechtigten Interessen sind. Wir müssen die Verarbeitung einstellen, bis wir nachweisen können, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung haben, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der Person überwiegen, oder dass wir die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen fortsetzen müssen.

Wenn eine Person der Ansicht ist, dass die von uns über sie gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, kann sie eine Berichtigung dieser Daten verlangen. Sie kann auch die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, auch durch Übermittlung einer ergänzenden Erklärung.

Eine Person kann unter bestimmten Umständen auch die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, unter anderem in den folgenden Fällen (dies ist keine vollständige Liste):

• Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
• Die Verarbeitung beruhte auf einer Einwilligung, die widerrufen wurde, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;

Es gibt auch bestimmte Ausnahmen, bei denen wir einen Löschungsantrag ablehnen können, beispielsweise wenn die personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Wenn eine Person die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangt, werden dadurch möglicherweise auch die von uns zu ihrem Vorteil aufbewahrten Datensätze gelöscht, z. B. ihre Anwesenheit auf einer Sperrliste. In diesem Fall muss die Person uns kontaktieren und uns ihre personenbezogenen Daten übermitteln, wenn sie möchte, dass wir diese in Zukunft aufbewahren. 

Wenn wir uns auf die Rechtsgrundlage entweder der Einwilligung oder darauf stützen, dass die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Vertragspartei eine natürliche Person ist, und personenbezogene Daten mithilfe automatischer Mittel (z. B. elektronisch) verarbeitet werden, hat die natürliche Person das Recht, alle personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt hat, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese, soweit technisch machbar, direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Eine betroffene Person hat zudem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihrer gewöhnlichen Aufenthaltsorte, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts, an dem ein mutmaßlicher Verstoß gegen Datenschutzgesetze stattgefunden hat.

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um den Verlust oder den unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern. Wir schulen unsere Mitarbeiter im richtigen Umgang mit persönlichen Daten. Obwohl wir uns nach besten Kräften bemüht haben, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, beachten Sie bitte, dass wir die Sicherheit von über das Internet übertragenen Informationen nicht garantieren können. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend über das Problem, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.

Unsere Website kann Links zu anderen „Nicht-Flex“-Websites enthalten. Wir kontrollieren und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Sicherheit oder die Datenschutzrichtlinien und -praktiken dieser Websites.

Flex empfiehlt allen Benutzern, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, um zu erfahren, wie sie personenbezogene Daten schützen und verwenden.

Von Zeit zu Zeit können wir diesen Hinweis ändern und/oder aktualisieren. Wenn sich dieser Hinweis in irgendeiner Weise ändert, werden wir eine aktualisierte Version auf dieser Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Website regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie immer über unsere Informationspraktiken und etwaige Änderungen informiert sind. Alle Änderungen an diesem Hinweis werden mit der Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam.

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