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Dienstleistungen und Lösungen zur Verwaltung der Existenz von Produkten auf der Welt
Flex-Unternehmen
Die sich entwickelnde Marktdynamik und die zunehmende Komplexität durch mehr Kanäle und Wege zu den Märkten bedeuten, dass die Unternehmen von heute eine agile Lieferkette und eine konfigurierte Auftragsabwicklungsreaktion benötigen.
Zusammen mit unsererDesign und Technik, Lieferketteund Produkte für ein Herstellung Dienstleistungen bieten wir umfassende Postproduktionskapazitäten, einschließlich Vorwärtslogistik und wertschöpfender Auftragserfüllung, um die Vorlaufzeiten zu verkürzen und gleichzeitig die Anforderungen von Unternehmens-, Einzelhandels-, Direktvertriebs- und Marktplatzkanälen weltweit zu erfüllen.
Durch die Nutzung unserer globalen Reichweite, unserer umfangreichen Analysen und operative Exzellenz im Vorwärts- und umgekehrte Logikschneidern wir für unsere Kunden maßgeschneiderte Strategien und setzen diese um, um die Wege oder Kanäle zur Vermarktung für ihre spezifischen Ziele zu optimieren und zu beschleunigen.
Führende Marken arbeiten mit Flex zusammen, um Aufschubstrategien umzusetzen, die Produkte für die Bestellung konfigurieren und Kanäle und Wege zum Markt optimieren – was zu Kostensenkungen, betrieblicher Effizienz, Risikominderung und einem verbesserten Kundenerlebnis führt.
Unsere Kapazitäten und unser globales Netzwerk von Fulfillment-Zentren ermöglichen die Produktkonfiguration und -abwicklung für spezifische Markt- und Kanalanforderungen – ganz gleich, ob Sie neue regionale Märkte ansprechen, Ihrem Geschäftsmodell eine Business-to-Consumer-Komponente (B2C) hinzufügen oder Verkaufs- und Vertriebskanäle optimieren und gleichzeitig die Kosten im Griff haben. Wir sind in der Lage, unseren Kunden eine flexible und reaktionsschnelle Fulfillment-Strategie zu bieten, die flexibel auf schwankende Nachfrage reagiert. Mit strategisch verteilten Zentren auf der ganzen Welt können wir Bestellungen schnell und präzise ausführen, wodurch die Vorlaufzeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit gesteigert wird.
Wir möchten unseren Kunden Transparenz und Flexibilität bieten, um die besten Liefermethoden in Bezug auf Kosten, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit auszuwählen. Unsere intelligente Konnektivität zu Logistikanbietern ermöglicht Service- und Kostenoptionen für die Zustellung auf der letzten Meile, während unsere Online-Transparenzlösungen Einblicke in die Lieferleistung von Markt und Kunde bieten.
Während sich Märkte, Kanäle und Produktanforderungen weiterentwickeln, nutzen wir Lieferkettendaten, um proaktive Änderungen voranzutreiben, die Wachstum ermöglichen, Kosten senken, den Service verbessern und Nachhaltigkeits Ziele zu erreichen.
Lenovo erkannte Flex als EMEA-Logistiklieferant des Jahres zum fünften Mal in Folge im Jahr 2023 für unsere langjährige Geschäftsbeziehung im Bereich der End-to-End-Logistik.
Durch die Nutzung verwalteter Bestandsdienste und -programme können Unternehmen Vorlaufzeiten verkürzen, Kapitalinvestitionen reduzieren und ihre Flexibilität erhöhen.
Mit unserem Vendor-Managed Inventory (VMI)-Modell reduzieren Kunden den Lagerbestand in der Lieferkette und erhalten mehr Transparenz, während wir ihren Lagerbestand für bessere Verfügbarkeit und Effizienz verwalten.
Globale Lagerdienste sind der Schlüssel zur vertrauensvollen, transparenten und sicheren Lagerung Ihrer Produkte.
Unsere standardisierten, globalen Lagerdienstleistungen werden durch fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen und IT-Systeme unterstützt, die Echtzeitinformationen und Zugriffskontrollen bieten.
Dank unserer umfangreichen Kapazitäten an jedem unserer Fulfillment-Standorte können wir Produkte problemlos und effizient an die unterschiedlichen Marktanforderungen und Endkundenpräferenzen anpassen. Dazu gehören Verpackung, Etikettierung, Firmware-Updates sowie bei Bedarf auch komplexere Konfigurationen und Tests.
Unsere Kitting- und Late-Customization-Kapazitäten schaffen ein marktreifes Produkt, das sich an unterschiedliche Marktanforderungen und Kundenpräferenzen anpasst.
Entdecken Sie die Vorteile von Kitting und Late Customization
Durch die Integration jedes einzelnen Schritts Ihrer Customer Journey in eine Omnichannel-Strategie wird der Auftragserfüllungs- und Lieferprozess optimiert.
Vom Verkaufsort über die Verpackung und den Versand bis hin zum Kunden sorgen wir für Echtzeittransparenz entlang der gesamten Lieferkette. So entsteht ein nahtloses Kundenerlebnis und die Auftragsabwicklung wird über alle B2B- und B2C-Kanäle hinweg beschleunigt.
Die Optimierung der Transportvorgänge mit verwalteten Logistikdiensten trägt dazu bei, Produkte effizient und zuverlässig zu bewegen und sorgt für Transparenz und Sicherheit.
Unsere verwalteten Logistikdienste umfassen eine umfassende Palette von Angeboten zur Optimierung von Transportvorgängen, einschließlich unserer Transportmanagementsystem-Lösungen (TMS). Bestimmen Sie die besten Partner- und Servicekombinationen, um die Liefererwartungen Ihrer Endkunden zu erfüllen.
Erfahren Sie mehr über die Optimierung Ihres Transportbetriebs
Die Wartung und Instandhaltung von Produkten über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg ist für die langfristige Aufrechterhaltung des Kundennutzens von entscheidender Bedeutung.
Unser Nachhaltigkeitsengagement wird umgesetzt durch unsere Reverse-Logistik und Kreislaufwirtschaftsdienstleistungen, einschließlich Rückgabe-, Reparatur-, Rückgewinnungs- und Recyclingfunktionen. Wir sind einzigartig positioniert, um die Aftermarket-Serviceanforderungen führender globaler Marken zu erfüllen und gleichzeitig unsere Vorwärtslogistik- und Mehrwert-Fulfillment-Angebote bereitzustellen.
Angesichts der hohen Lagerschwankungen aufgrund der saisonalen Nachfrage Verbrauchergeräte Das Unternehmen musste seine Produktpalette für den Einzelhandel und Privatkunden weltweit schnell erweitern.
Gemeinsam haben wir eine dynamische, skalierbare und flexible Fulfillment-Lösung für B2C- und B2B-Märkte entwickelt, die den Betrieb nahtlos über verschiedene Vertriebskanäle ausweitet. Unsere Technologie zur Transparenz des Auftragsmanagements, unsere umfassenden End-to-End-Lieferkettendienste und unsere effizienten Reverse-Logistics-Dienste haben es dem Kunden ermöglicht, seine Herausforderungen zu meistern.
Das Ergebnis war eine global aktivierte Lieferkette mit vollständiger End-to-End-Transparenz und einheitlicher Systemintegration, die eine Durchdringung über mehrere Vertriebskanäle ermöglichte.
Neben der direkten Integration mit den Systemen unserer Kunden nutzt Flex fortschrittliche digitale, mobile und Cloud-basierte Technologien und gewährleistet so umfassende Transparenz in der Lieferkette und Echtzeitdaten Synchronisierung. Unsere Tool-Suite bietet detaillierte Kennzahlen, die aufschlussreiche Analysen ermöglichen und so eine kontinuierliche Verbesserung der Lieferkettenleistung ermöglichen. Durch die Nutzung dieses integrierten Ansatzes ermitteln wir optimale Lieferkettennetzwerkdesigns, die auf bestimmte Prioritäten zugeschnitten sind.
Eine reaktionsschnelle, flexible Bestandsstrategie ist in der sich ständig verändernden Landschaft von heute von entscheidender Bedeutung. Marken müssen sicherstellen, dass Produkte bei Bedarf verfügbar sind, während sie gleichzeitig die Betriebseffizienz optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, optimale Lagerbestände aufrechtzuerhalten, überschüssige Lagerbestände zu reduzieren und Lieferzeiten zu verwalten. Die falschen Strategien können zu höheren Kosten, Ineffizienzen und Reibereien mit den Kunden führen.
Seit mehr als 20 Jahren unterstützen unsere erfahrenen Materialmanagementteams marktführende Marken dabei, ihre Lagerbestände zu reduzieren und das Auftragsmanagement mit unserem Vendor Managed Inventory (VMI)-Modell an unseren Standorten weltweit zu optimieren. Unsere starken Lieferantenbeziehungen und unser Paket an zukunftsorientierten umgekehrte Logik Dienstleistungen ermöglichen es uns, maßgeschneiderte Lösungen zu schaffen, die die individuellen Bestandsprobleme unserer Kunden lösen.
Erreichen Sie Bestandstransparenz auf Teilenummernebene durch integrierte IT-Systeme und Dashboards
Greifen Sie rund um die Uhr über eine passwortgeschützte Website auf Ihr Inventar zu, die durch automatisierte Servicemeldungen aktiviert wird, um umfassende Inventarberichte und -metriken einzusehen.
Verwalten Sie die Materialausgaben und sparen Sie Verwaltungskosten
Unsere starken Beziehungen und Verträge mit Lieferanten ermöglichen den Kunden den Zugang zu effektiven und kostengünstigen Partnerschaften entlang der Wertschöpfungskette.
Sorgen Sie für ein zeitgerechtes Distributionsmanagement, das die Servicelevel erfüllt
Flex kann jeden Logistikanbieter für die beste Kombination aus Dienstleistungen, Netzwerk und Preis verwalten.
Zölle und Steuern senken
Unsere Typ E gebundenen Lagerung hilft Kunden bei der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und ermöglicht die sichere Lagerung und reibungslose und pünktliche Lieferung von Produkten weltweit.
Als End-to-End-Partner für fortschrittliche Fertigung mit einer vollständigen Palette an Vorwärts- und Rückwärtslogistikdiensten ist Flex in der Lage, die Abläufe in der gesamten Lieferkette vom Lager bis zum Ende der Lebensdauer zu optimieren. Mit einem Schwerpunkt auf Zusammenarbeit passen wir unsere Lösungen an die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden an und fördern so Innovation und Wachstum.
In einer hypervernetzten und bedarfsorientierten Welt sind die Kundenerwartungen enorm gestiegen. Durch das Outsourcing der Lagerhaltung an vertrauenswürdige, globale Partner können Unternehmen deren Fachkompetenz und skalierbare Lösungen nutzen, um die Lieferkette zu optimieren und Produktsicherheit und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Flex bietet weltweit sichere Lagerlösungen an und priorisiert standardisierte Angebote in unserem umfangreichen Netzwerk aus Produktionsstandorten und Lagern.
Wir bieten verschiedene Lagerarten an, wie zum Beispiel klimatisierte Lager, Lieferantengesteuerter Bestand (VMI), und sowohl in Kommission gegebener als auch im Besitz von Flex befindlicher Lagerbestand.
Wir bieten standardisierte IT-Systeme für komplexe Geschäftslösungen an, die eine durchgängige Integration und Transparenz über zahlreiche Plattformen hinweg gewährleisten, um die Komplexität unterschiedlicher Lieferketten zu bewältigen. Diese Systeme verbinden unsere Anlagen und Kundenstandorte bei Bedarf nahtlos miteinander, liefern Echtzeitinformationen und steigern die Betriebseffizienz.
In Verbindung mit unseren erstklassigen Transportmanagement- und Bestandsverwaltungssystemen ermöglicht unser WMS den Kunden die Ausführung von Bestellungen sowie die Verfolgung, Verpackung und Lieferung an Kunden und Lieferanten mit voller Transparenz und Kontrolle.
Unsere automatisierten Lösungen ermöglichen unseren Kunden die vollständige Kontrolle ihrer Betriebskosten. Reduzieren Sie den Bedarf an manueller Arbeit, steigern Sie die Leistung, optimieren Sie die Produkthandhabung und Lagerkosten, minimieren Sie Bestandsfehler und eliminieren Sie potenzielle Risiken einer falschen Produkthandhabung.
Implementieren Sie Finanz- und Frachtschutz auf Eigentums-, Gebäude- und Prozessebene, einschließlich maßgeschneidertem Schutz basierend auf Kundenanforderungen. Wir legen Wert auf Sicherheit sowohl auf Anlagen- als auch auf Produktebene. Unsere Lagereinrichtungen sind mit fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet, darunter Überwachungssysteme, Zugangskontrollen und Einbruchserkennung.
Unsere umfassende Schutzstrategie umfasst drei Schlüsselbereiche: Eigentum, Gebäude und Anlagen sowie Prozesse. Wir legen Wert auf Integrität und Transparenz in der gesamten Lieferkette, fördern einen nahtlosen Informationsaustausch und halten uns an einen standardisierten Ansatz.
Unsere weltweiten Zertifizierungen für Lagereinrichtungen, darunter die der Internationalen Organisation für Normung (ISO), zeigen unser Engagement für die Einhaltung internationaler Standards, um die betriebliche Effizienz sicherzustellen und das Vertrauen unserer Partner zu gewinnen. Einige unserer Zertifizierungen an Standorten weltweit umfassen die folgenden oder regionale Äquivalente:
In einigen unserer Anlagen implementieren wir stolz die technischen Gebäudestandards BREEAM, um die Energieeffizienz zu steigern. Durch den Einsatz dieser Bewertungsmethoden bewerten wir die ökologische, soziale und wirtschaftliche Leistung unserer Gebäude.
Wir sind führend bei der Implementierung erstklassiger Lagerpraktiken, um die Belastbarkeit zu verbessern und das Risiko von finanziellen Verlusten und Frachtverlusten zu minimieren. In einigen Einrichtungen haben wir den höchsten Sicherheitsstandard der Facility Security Requirements (FSR) der Transported Asset Protection Association (TAPA) erreicht. Unsere Zertifizierung als zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO) spiegelt unser Engagement für ein hohes Maß an Konformität mit Zollvorschriften, Sicherheitsstandards und Best Practices in der internationalen Lieferkette wider.
Zu unseren Zertifizierungen durch die Internationale Organisation für Normung (ISO) an mehreren Standorten gehören ISO-9001 (Qualitätsmanagementsysteme), ISO-14001 (Umweltmanagementsysteme) und ISO-13485 (Qualitätsmanagementsysteme für Medizinprodukte).
Die Anpassung von Produkten an unterschiedliche Marktanforderungen und Verbraucherpräferenzen verbessert nicht nur die Effizienz, sondern steigert auch die Kundenzufriedenheit. Von der Verbesserung der Auftragsabwicklung und der Senkung der Bearbeitungskosten bis hin zur Bereitstellung personalisierter Erfahrungen und der Förderung der Markentreue sind diese Strategien wichtige Instrumente für Unternehmen, die in dynamischen globalen und regionalen Umgebungen erfolgreich sein wollen.
Die Kitting- und Late-Customization-Services von Flex sind auf spezifische Kunden- und regionale Bedürfnisse zugeschnitten. Unsere globale Präsenz und unser umfangreiches globales Lieferantennetzwerk, unterstützt durch Transparenz und Kennzahlen der Lieferketteermöglichen es uns, Komponenten in der Region zu beschaffen und so Handels-, Zoll- und zusätzliche Logistikkosten zu reduzieren.
Ob es sich um das Laden von Software auf Zahlungsgeräte, das Zusammenbauen mehrerer Komponenten für ein individuelles medizinisches Behandlungsset in einer FDA-regulierten Umgebung oder das Konfigurieren von Racks und Gehäusen für Daten Center, Flex bietet innovative Lösungen für die Zusammenstellung von Bausätzen und die späte Produktanpassung.
Unsere Dienstleistungen zur Produktanpassung umfassen das Einätzen von Namen, Farbgebung, Anzeige von Sprachen und mehr. Darüber hinaus bieten wir Produktkonfigurationen an, die auf die Anforderungen des lokalen Marktes oder spezifische Kundenanforderungen zugeschnitten sind.
Zu unseren Fähigkeiten gehören die Montage und Beschaffung von Komponenten, die auf regionale Spezifikationen und Vorschriften zugeschnitten sind. Wir passen die Verpackung gemäß den lokalen Regeln und Vorschriften an, fügen Marketing- und Anleitungsmaterialien hinzu, die auf die lokale Geografie zugeschnitten sind, aktualisieren die Sprachanzeigen auf Produkten nach Bedarf und stellen Software- und Firmware-Updatepakete je nach Region und Konformitätsrichtlinien bereit.
Dank unserer nachweislichen Erfahrung in der Auftragsabwicklung mit mehreren führenden Einzelhändlern weltweit sind wir ein kompetenter Partner, der Kunden dabei unterstützt, die händlerspezifische Compliance (CSR) durch individuelle Angebote einzuhalten, die Echtzeit-Anweisungen für den Versender und CSR-Etiketten umfassen.
Führende Unternehmen wissen, dass Verpackungslösungen nicht nur ihre hochwertigen Produkte schützen, sondern auch hochwertige Designs aufweisen sollten, die unnötige Komplexität oder Kosten reduzieren. Unser breites Angebot an Verpackungsdienstleistungen umfasst Materialeffizienz, Digitaldruck und Automatisierung, alternative Materialien, Materialoptimierung und andere Verpackungsdesigndienstleistungen vom ersten Entwurf bis zur Lieferkettenoptimierung. Unsere Verpackungsdesigndienstleistungen sind auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten.
Durch die Nutzung unserer Verpackungsangebote und unseres bevorzugten Lieferantennetzwerks können Kunden auf hochwertige Materialien und Prozesse zurückgreifen. Unsere branchenführende Software und ISTA-zertifizierte Labortests stellen sicher, dass unsere Verpackungsdesigns die höchsten Leistungs- und Haltbarkeitsstandards erfüllen, robusten Schutz bieten und die Kapitalrendite verbessern.
Nachweislich erfolgreiche Bereitstellung effektiver Verpackungslösungen
Labortests stellen sicher, dass das Verpackungsdesign den höchsten Leistungs- und Haltbarkeitsstandards entspricht
Sicherzustellen, dass Kunden in B2C- oder B2B-Märkten einen konsistenten und effizienten Service erhalten – egal, ob sie online, im Geschäft oder über mobile Plattformen einkaufen – ist sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance. Unser Ansatz zur Bewältigung dieser Herausforderung erhöht nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch optimiert die Bestandsverwaltung, verkürzt die Lieferzeiten und verbessert die allgemeine Betriebseffizienz. Wir bieten ein robustes Omnichannel-Fulfillment-Netzwerk, das zeitkritische Produkte an Unternehmenskunden liefern, die Routing-Anforderungen von Einzelhändlern erfüllen und sicherstellen kann, dass die Serviceerwartungen der Endverbraucher erfüllt werden. Jeder unserer globalen Fulfillment-Standorte ist darauf ausgelegt, unterschiedliche Markt- und Kanalauftragsprofile sowie Serviceanforderungen zu erfüllen.
Managed Logistics spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung, dass Omnichannel-Strategien flexibel, skalierbar und schnell umgesetzt werden. Flex bietet das erforderliche Fachwissen und die Infrastruktur, um jeden Schritt der Customer Journey nahtlos zu integrieren – vom Point of Sale über Verpackung und Versand bis hin zur Sendungsverfolgung – und überwacht gleichzeitig die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs), verwaltet Lagerbestände und Retouren und analysiert die Lieferantenleistung.
Ein führender Kunde im Bereich Verbrauchergeräte benötigte eine Omnichannel-Fulfillment-Strategie für die B2B-, B2C- und Direct-to-Retail-Märkte (DTR) für mehr als 30 Millionen Einheiten, die pro Jahr europaweit versendet werden.
Durch die Partnerschaft mit Flex nutzte der Kunde unser spezielles Fulfillment-Hub, das mit hochmodernen Lösungen zur automatischen Sortierung und Materialhandhabung ausgestattet ist, um reibungslose und effiziente Abläufe sowie personalisierte Bestellungen für alle Produkttypen zu gewährleisten.
Zu den Ergebnissen gehörten:
Der Aufstieg des E-Commerce und die Erwartung nahtloser, integrierter Einkaufserlebnisse haben eine Abkehr von traditionellen Single-Channel-Vertriebsmodellen hin zu anspruchsvolleren Multi-Channel-Strategien erforderlich gemacht. Wir sorgen dafür, dass Ihre E-Commerce-Plattformen für das Kundenerlebnis optimiert sind und verschiedene Marktplätze und Vertriebskanäle integrieren können, egal wohin Ihre Kunden liefern.
Um einen wichtigen Aspekt der Umsetzung einer Omnichannel-Strategie abzudecken, bieten unsere Managed Logistics Services eine umfassende Palette an Lösungen zur Rationalisierung und Optimierung Ihrer Transportabläufe. Wir integrieren nahtlos verschiedene Phasen der Postproduktions-Lieferkette, um außergewöhnlichen Service und Effizienz zu bieten. Beginnend mit der Auftragseingangsverwaltung kümmern wir uns um die Erstellung der Kundenbestellung, die Versanderstellung anhand der Bestellung und die Versandvorabbenachrichtigung an die Empfangsstellen.
Um ein Produkt effizient, zuverlässig und kostengünstig zu transportieren, ist ein Transportmanagementsystem (TMS) unerlässlich. Es bietet unseren Kunden weltweit Transparenz, Nachverfolgbarkeit und Sicherheit.
Flex verwendet ein robustes, Cloud-basiertes TMS mit intelligenten Integrationen, das eine einzige zuverlässige Quelle für alle Logistiklieferanten, Lager und Spediteure gewährleistet und die besten Partner- und Servicekombinationen ermittelt, um die Liefererwartungen der Endkunden zu erfüllen.
Durch die proaktive Sendungsverfolgung erhalten Sie Einblick in die Lieferleistung einzelner und marktbezogener Sendungen. Unsere starke Partnerschaft mit einer Reihe von Logistikunternehmen bietet eine Reihe von Service-, Kosten- und Lieferoptionen für die Lieferung an Kunden.
Ermöglichung einer schnelleren, flexibleren und Omnichannel-fähigen Ausführung
Einschließlich Kundenservice-Portalen, Coaching-Sites und effektiven Kontrolltürmen
Schaffen von Transparenz in der gesamten Lieferkette und wichtigen Erkenntnissen zur Verbesserung von Leistung und Entscheidungsfindung
Finanzen
Kundenabrechnung, Tarifschätzung und Spediteurrechnungsprüfung
Auftrags- und Bestandstransparenz
Über das Versandportal mit End-to-End-Events
Trägerbestimmung
Basierend auf dem erforderlichen Servicelevel und anderen Geschäftsregeln
Auftragskonsolidierung
Durch den Kunden unter Berücksichtigung definierter Geschäftsregeln
Carrier-Integration
Flexible Carrier-Ansatz über API/Non-API oder EDI, automatisierte Routing-Regeln, digitale Buchungen, Events und Rechnungen
Auftragseingangsverwaltung
PO-Erstellung, Ursprungskonsolidierung und eingehende ASNs
Leistungsmanagement
KPIs, monatliche Berichte und Carrier-Reporting
