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Revolutionierung des Benutzererlebnisses: Die Rolle fortschrittlicher Technologien bei der Verbesserung alltäglicher Produkte
In der vorherigen Ausgabe unseres Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens In unserer Blogreihe haben wir verschiedene Best Practices für die Datenerfassung besprochen.
Sobald die harte Arbeit der Datenerfassung erledigt ist, möchten Sie sie gerne nutzen, die ESG-Leistung Ihres Unternehmens bewerten und diesen Fortschritt den Stakeholdern melden.
Bevor Sie diesen Schritt unternehmen, möchten Sie jedoch sicherstellen, dass die Daten, die aus allen Bereichen des Unternehmens stammen, solide und vertrauenswürdig sind. In diesem Beitrag werde ich einige Ansätze zur Datenvalidierung vorstellen und dabei auf unseren Erfahrungen aufbauen.
Gewährleistung der Datenintegrität
Jede Bewertung der ESG-Leistung einer Organisation hängt von der Genauigkeit der Daten ab. Angesichts der zunehmenden Prüfung der Nachhaltigkeitsberichterstattung ist es wichtig, Vertrauen in diese Daten aufzubauen, da jede fragwürdige Information zu unerwünschter Prüfung und Reputationsverlust führen kann. Darüber hinaus deutet alles darauf hin, dass bestimmte Regierungen in Kürze börsennotierte Unternehmen verpflichten werden, ihre Nachhaltigkeitskennzahlen offenzulegen. Im März gab die SEC beispielsweise bekannt, dass sie einen Vorschlag prüft, die Offenlegung von Klimarisiken durch öffentliche Unternehmen vorzuschreiben.
Der Bedarf an der Sicherung von Nachhaltigkeitsdaten erstreckt sich über alle Interessengruppen hinweg. Kunden benötigen es, um ihre Lieferketten zu validieren, Investoren möchten sicherstellen, dass ihre Portfolios kein Greenwashing aufweisen, und Berichtsbehörden verlangen immer mehr Sicherheit. Um diesem wachsenden Bedarf gerecht zu werden, ist es jetzt an der Zeit, unsere Systeme und Mechanismen zur Validierung der Genauigkeit unserer ESG-Daten noch stärker zu stärken. Die gute Nachricht ist, dass es mehr als eine Möglichkeit gibt, die Nachhaltigkeitspraktiken Ihres Unternehmens zu gewährleisten. Gehen wir sie durch.
Interne Audits
Bei Flex umfassen unsere Datenvalidierungsmechanismen mehrere Ebenen, und unsere erste Reihe von Genauigkeitsprüfungen erfolgt über interne Überprüfungsprozesse, die wir vor acht Jahren eingeführt haben.
Wir weisen jeder unserer drei Regionen einen internen Prüfer zu: Amerika, Asien und Europa, einschließlich des Nahen Ostens. Immer wenn von unseren über 100 Standorten monatliche Datensätze übermittelt werden, überprüfen diese Prüfer diese anhand ihrer Datenquellen. Einige unserer ESG-Daten stammen beispielsweise aus Rechnungen; Jeder Standort bezieht seine Wasserverbrauchsdaten aus seiner Wasserrechnung. Unsere Prüfer wiederum überprüfen die Richtigkeit dieser Position anhand einer Rechnungskopie. Wenn Probleme auftauchen, arbeitet jeder Prüfer eng mit den Mitarbeitern an den ihm zugewiesenen Standorten zusammen, um diese zu lösen und notwendige Anpassungen vorzunehmen. Über die Überprüfung auf Fehler bei der Dateneingabe hinaus versuchen interne Prüfer auch, Inkonsistenzen und Unregelmäßigkeiten aufzudecken. Wenn wir ungewöhnliche Spitzen im Stromverbrauch feststellen, werden wir die Anomalie untersuchen und erklären.
Der nächste Genauigkeitsfilter kommt am Ende jedes Quartals, wenn wir die Daten mithilfe eines Dashboards aus Trendlinien und Diagrammen analysieren. Diese Visualisierungen helfen uns, etwaige Unregelmäßigkeiten aufzudecken und nach Erklärungen zu suchen, die bei den monatlichen Audits nicht aufgedeckt wurden.
Der nächste Kontrollpunkt ist unsere jährliche Prüfung im Vorfeld der Veröffentlichung unseres jährlichen Nachhaltigkeitsberichts. Bei diesem abschließenden Screening sammeln wir die Daten auf verschiedene Arten und stellen sicher, dass sie sich auch dann summieren, wenn sie in Scheiben geschnitten und gewürfelt werden. Beispielsweise bitten wir unsere Standorte, die monatlich anfallende Abfallmenge in Deponie, Wertstoffe und gefährliche Abfälle zu klassifizieren. Während der jährlichen Prüfung führen wir Gegenkontrollen durch, indem wir die Aufschlüsselung des jährlich recycelten Abfalls nach Materialien wie Glas, Pappe und Aluminium überprüfen. Wir erwarten eine Übereinstimmung zwischen der Summe der wiederverwertbaren Abfälle nach Material und der Summe der wiederverwertbaren Abfälle nach Volumen in den letzten 12 Monaten.
Unser Risikomanagement-Team, das Teil unserer Finanzorganisation ist, führt auch eine Analyse unserer Daten durch die Linse der Risikobewertung durch. Es gibt keine Regelmäßigkeit, wie oft dieses Audit stattfindet – und das ist gut so, denn es bedeutet, dass wir immer auf der Hut und bereit sein müssen, unsere Bücher zu öffnen.
Wir sind bereit, weil wir einen proaktiven, kontinuierlichen Prozess zur Verfolgung wichtiger Leistungsindikatoren anwenden, der uns wiederum hilft, Anomalien zu erkennen, während wir den Fortschritt bei der Erreichung unserer Ziele überwachen. Darüber hinaus schaffen diese fortlaufenden Kontrollen ein größeres Vertrauen in die Daten, da wir unsere Fortschritte im Auge behalten. Dadurch vermeiden wir die Mühe, unerwartete Inkonsistenzen zu beheben, wenn wir Fristen einhalten oder Prüfungsmitteilungen von unserem CFO-Büro erhalten.
Auditierung unserer Lieferanten
Da wir sicherstellen, dass die Geschäftspraktiken unserer Lieferanten unseren Nachhaltigkeitszielen entsprechen, wenden wir auch einen Prozess zu deren Prüfung an.
Wie erwähnt in dieser vorherige BeitragWir verlangen von Lieferanten, dass sie einen Lieferantenbewertungsfragebogen (SAQ) und die Anforderungen von Flex ausfüllen, eine soziale und ökologische Bewertung, die auf den Grundsätzen des Verhaltenskodex der Responsible Business Alliance (RBA) basiert. Ein Teil unseres Lieferantenbewertungsprozesses umfasst die Prüfung der Antworten der Lieferanten auf den Fragebogen, einschließlich einer ergänzenden internen Risikobewertung. Am Ende dieser Schritte stellen wir fest, ob eine weitere physische Prüfung erforderlich ist; Wenn dies der Fall ist, setzen wir uns bei Bedarf per E-Mail, Telefonanruf und Besuchen vor Ort mit unseren Lieferanten in Verbindung. Wir implementieren derzeit ein Tool zur Unterstützung einer umfassenden Überprüfung unserer Lieferanten und zur Verwaltung ihrer Informationen. Das Endziel besteht darin, einen besseren Überblick über den Status, die Bewertungen, Zertifizierungen, Bewertungen und Beschaffungsdetails der Lieferanten zu erhalten.
Bis März 2021 hat Flex intern 58 soziale und ökologische Lieferantenauditoren geschult und zertifiziert, fast 12% mehr als im Jahr 2019.
Audits durch Dritte
Wie bei vielen Unternehmen üblich, nimmt Flex die Dienste eines externen Prüfanbieters in Anspruch, der für die Überprüfung der Richtigkeit verschiedener Aspekte unserer Nachhaltigkeitsberichterstattung qualifiziert ist. Tatsächlich gibt es Daten, die nicht einfach oder ohne weiteres überprüft werden können, wie beispielsweise die Anzahl der Mitarbeiter, die sich ehrenamtlich in unseren Gemeinschaftsprogrammen engagieren.
Wie auf der letzten Seite unseres zu sehen Nachhaltigkeitsbericht 2021, werden Sie sehen, dass ein Wirtschaftsprüfer ein Gütesiegel verleiht, ähnlich wie Buchhaltungsprüfer veröffentlichte Finanzergebnisse abzeichnen. Unser Prüfer validiert bestimmte qualitative und quantitative Daten, indem er etwa 30 unserer Standorte auswählt und Betriebsleiter, Gesundheits- und Sicherheitspersonal sowie andere Fachexperten befragt.
Müssen Sie eine Versicherung einholen? Hier einige Überlegungen:
- Während die ESG-Prüfung eine grundlegende Sicherheit bieten kann, steckt sie noch in den Kinderschuhen und verfügt noch über keinen einheitlichen globalen, verbindlichen Standard.
- Bestimmte Rankings und Ansprüche erfordern Zertifizierungen und Validierungen von anerkannten Dritten. Beispielsweise bietet die RBA einen weithin akzeptierten Prüfrahmen für Nachhaltigkeit in unserer Branche der Elektronikfertigung. Ein wichtiges RBA-Programm ist das Validiertes Bewertungsprogramm (VAP), das auf vorab zugelassene externe Prüfer angewiesen ist, um Compliance-Standards zu überprüfen.
- Auch wenn die Freigabe durch einen Wirtschaftsprüfer heutzutage in keiner Gerichtsbarkeit vorgeschrieben ist, sollten Sie sich über die Standardpraktiken in Ihrer Branche und Gerichtsbarkeit informieren. Eine aktuelle Studie fanden heraus, dass von den 1.269 größten Unternehmen in 22 Ländern, die ESG-Daten melden, etwa die Hälfte über ein gewisses Maß an Sicherheit verfügte, ein Trend, der bei in den USA und Europa ansässigen Unternehmen am weitesten verbreitet ist. Im Branchenvergleich erzielten Grundstoff- und Telekommunikationsunternehmen mit 65 bzw. 62 Prozent die höchsten Zusicherungen.
- Wenn Sie nicht mit den Prüfungspraktiken in Ihrem Rechtsgebiet und Ihrer Branche vertraut sind, sollten Sie die Komplexität Ihrer Daten abwägen. Flex gibt, wo immer möglich, detaillierte Daten weiter; Beispielsweise unterteilen wir die Emissionen der Bereiche 1, 2 und 3. Je detaillierter die Daten sind, desto größer ist das Fehlerpotenzial, das bewältigt werden muss – und hier kann die Validierung durch Dritte wertvoll sein.
Es gibt viele Ressourcen, die Ihnen den Einstieg erleichtern können. Organisationen wie die Responsible Business Alliance und die International Organization for Standardization können helfen. Auch externe Wirtschaftsprüfungsgesellschaften wie EY, Deloitte und andere, die Ihr Unternehmen für seine Risiko- und Finanzprüfungen einsetzt, sind ein guter Ausgangspunkt. Sprechen Sie mit Ihrem Enterprise Risk Management-Team oder Ihren Teammitgliedern, die für die externe Berichterstattung im Finanzbereich verantwortlich sind. Denken Sie daran, klein anzufangen und Ihr Assurance-Programm im Laufe der Zeit aufzubauen.
Letztendlich werden Ihre Stakeholder die von Ihnen gesammelten Daten zu schätzen wissen, und je umfangreicher, desto besser. Ob intern oder extern, Audits sind entscheidend, um Vertrauen in die Zuverlässigkeit Ihrer ESG-Informationen zu schaffen.
Entdecken Sie unbedingt die entsprechenden Beiträge in der Blogserie von Kyra Whitten Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens.
