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Revolutionierung des Benutzererlebnisses: Die Rolle fortschrittlicher Technologien bei der Verbesserung alltäglicher Produkte
Während fortschrittliche Fertigungstechnologien weiterhin die Effizienz in der gesamten Fertigung steigern, untersucht Paul Baldassari von Flex, wie virtuelle und erweiterte Realität dazu beitragen, die Effizienz, den Wissenstransfer und mehr zu verbessern.
Wie tragen Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) dazu bei, die nächste Ära der Fertigung voranzutreiben?
Der Einsatz von AR und VR bietet viele Vorteile, insbesondere für Fertigungstechnik. Einer der Hauptvorteile ist die Dezentralisierung von Wissen und Fachwissen.
Traditionell verfügen die meisten Organisationen über Kompetenzzentren mit unglaublich sachkundigen Mitarbeitern, die sich auf ein bestimmtes Thema konzentrieren. Diese Mitarbeiter verbringen Jahre damit, herausfordernde Probleme zu lösen und wertvolles „Stammeswissen“ auf der Grundlage realer Erfahrungen zu erwerben. Allerdings kann es aufgrund der geografischen Lage, der Organisationsstruktur und der hohen Arbeitsbelastung dazu kommen, dass diese Zentren isoliert werden und ihr Fachwissen andere Geschäftsbereiche nicht erreicht.
AR und VR lösen dieses Problem, indem sie Fachwissen demokratisieren und „Stammeswissen“ über Regionen, Teams, Abteilungen und Funktionen hinweg verbreiten. Die fortschrittliche Technologie geht über das hinaus, was mündlich, schriftlich oder in einem Video gezeigt werden kann. Stattdessen bietet es ein virtuelles, multimodales Erlebnis, bei dem Mitarbeiter sehen, hören und fühlen können, wie es ist, Probleme von Experten anzusprechen. Und da es virtuell ist, hilft es, Zeit zu sparen, Reisen zu reduzieren und gleichzeitig Informationen zu verbreiten. Mit AR und VR ist Wissen nicht mehr ortsgebunden.
Was sind einige der Herausforderungen bei der Umsetzung von VR und AR?
AR und VR sind dynamische Technologien, daher müssen Unternehmen, die diese Lösungen einführen, flexibel sein. Oft vergessen die Menschen den Aufwand, der erforderlich ist, um virtuelle oder Augmented-Reality-Umgebungen zu erstellen. Selbst wenn Sie über ein engagiertes Team von Inhaltserstellern verfügen, die sich auf den Aufbau dieser Umgebungen konzentrieren, kann es immer noch Hindernisse geben. Beispielsweise sind Anbieter möglicherweise nicht bereit, 3D-Modelle von Maschinen, Geräten oder anderen Strukturen offen zu teilen. Inhaltsersteller müssen diese von Grund auf erstellen, was Zeit, Mühe und Ressourcen kostet.
Es gibt auch andere Herausforderungen im Zusammenhang mit Hardwareeinschränkungen, Softwareproblemen und der Akzeptanz durch Endbenutzer. Teams müssen Dinge wie Akkulaufzeit, Sichtfeld, Rechenleistung, Komfort, Okklusionsprobleme und die Frage berücksichtigen, ob Endbenutzer der Meinung sind, dass die Lösungen dazu beitragen können, die Effizienz alltäglicher Aktivitäten zu verbessern.
Während es bei der AR- und VR-Reise zu Geschwindigkeitseinbußen kommen kann, stellt sich ein echter ROI ein, wenn Unternehmen das Problem erkennen, das diese Technologien angehen. Dies können Schmerzpunkte wie Zeitersparnis, multimodale Kommunikation, Wissenstransfer oder auch Anwendungsfälle wie Fernunterstützung oder Arbeitsanweisungen sein.
Welche geschäftlichen Vorteile ergeben sich aus der Nutzung dieser fortschrittlichen Fertigungstechnologien?
Neben der Bereitstellung eines revolutionären multimodalen Erlebnisses bieten AR und VR auch einige spannende Geschäftsvorteile. Aber auch hier kommt es darauf an, die richtigen Tools zu kombinieren, um Probleme zu lösen und den ROI zu steigern.
Beispielsweise ist es üblich, Simulation mit virtueller Realität zu kombinieren. Teams nehmen eine simulierte Ansicht einer Fabrikhalle auf, übertragen sie in VR-Brillen und Kunden erhalten ein umfassendes Erlebnis, wie eine neue Einrichtung aussieht. Organisationen können diese Erfahrung nutzen, um Bereiche zu identifizieren, die sie diskutieren möchten und die sie auf einem zweidimensionalen Flachbildschirm möglicherweise nicht erfassen würden. Ist beispielsweise die Linienführung förderlich für das Produktdesign? Hat das Team Schritte im Bauprozess übersehen?
Indem wir diese nutzen fortschrittliche Fertigungstechnologien Zusammen haben die Teams eine wesentlich kollaborativere Designerfahrung, die Zeit und Geld sparen kann, indem potenzielle Verzögerungen im Voraus erkannt werden. Diese Tools eröffnen erhebliche Geschäftsvorteile in den Bereichen Design, Fertigungseinrichtung, Angebotserstellung, Visualisierung und mehr.
Können Sie einige weitere Anekdoten darüber zitieren, wo und wie Flex diese Technologien eingesetzt hat?
Zu Beginn der Pandemie bereiteten sich unsere Teams zum ersten Mal in der Geschichte von Flex auf die Produktion von Beatmungsgeräten vor. Um die Lernkurve zu beschleunigen und die Zeit bis zur Produktion zu verkürzen, nutzten wir Videos und Virtual-Reality-Umgebungen, um die Schulungs- und Produktionstransferprozesse zu erleichtern. Wir richten auch virtuelle Rundgänge ein, um die Produktionslinien in den Fabrikhallen der Kunden zu begutachten. Darüber hinaus trugen die Produktionsteams vor Ort Kameras an ihren Headsets, die die Vorgänge aufzeichneten und gleichzeitig den Kommentar lieferten. Ein Kunde lieferte sogar immersive Erlebnisse der bestehenden Montagelinie mithilfe eines Augmented-Reality-Systems, um jeden erforderlichen Schritt zu erfassen.
Diese virtuellen Tools eröffneten neue Möglichkeiten für Technik, Qualitätskontrolle und Zusammenarbeit und sorgten für eine Umgebung, in der sich die Teams trotz ihrer Entfernung von Hunderten von Kilometern so anfühlen, als wären sie am selben Ort.
Wie sieht die Zukunft für AR und VR aus?
Das Potenzial und die Zukunft von AR und VR liegen darin, dass sie viel immersiver und räumlicher sein werden. Es wird an verschiedene Technologien anknüpfen, wie z Simulation, digitale Zwillinge, Lieferketteund sogar Shopfloor-Systeme. Ich denke auch, dass AR und VR nicht nur auf einem Bildschirm vor Ihren Augen stattfinden werden. Es wird sich wahrscheinlich in Form von Hologrammen, Projektoren oder unzähligen anderen integrierten Technologien weiterentwickeln.
Aber dies ist eine sehr entscheidende Zeit für die AR- und VR-Technologie. Die letzten 18 Monate haben gezeigt, wie wichtig diese Lösungen sein können, wenn Teams geografisch verteilt sein müssen. Allerdings müssen sich AR und VR weiterhin bewähren. Es gibt es schon seit langer Zeit und es gab sie immer wieder im Hype-Zyklus. Ich denke, dass die nächsten Jahre für die Zukunft von AR und VR entscheidend sein werden.
