Daten waren schon immer der Treibstoff von Nachhaltigkeitsprogrammen und ermöglichen es uns, die Leistung zu verfolgen, den Stakeholdern Bericht zu erstatten und Verbesserungen voranzutreiben. Heutzutage erleben ESG-Kennzahlen ihre große Bedeutung, da Investoren, Kunden und Mitarbeiter sie zunehmend als Maßstab für die Messung des Markenwerts verwenden. Da ESG-Fonds im vergangenen Jahr einen Rekordbetrag von $120 Milliarden anzogen, mehr als das Doppelte der $51 Milliarden im Jahr 2020, hängt eindeutig vieles von den Nachhaltigkeitsdaten ab, die wir seit Jahren sammeln.1, 2
Die nächste Frage lautet: Wie messen Sie den Fortschritt Ihres Unternehmens anhand seiner Nachhaltigkeitsziele und wie erfassen Sie diese Kennzahlen? Was werden Sie messen und wie gehen Sie bei der Erhebung dieser Daten vor?
In diesem Beitrag besprechen wir einige Best Practices zur Datenerfassung, dem Dreh- und Angelpunkt eines glaubwürdigen, transparenten und umsetzbaren Nachhaltigkeitsprogramms.
Identifizieren Sie die Daten
Bevor Sie mit der Datensuche beginnen, sollten Sie wissen, was Sie messen möchten.
Angesichts der riesigen Datenbestände, die heute in Unternehmen schlummern, und der weitreichenden Nachhaltigkeitsbereiche, die Ihr Unternehmen im Laufe seiner Geschäftstätigkeit wahrscheinlich berührt, kann es leicht passieren, dass man sich von den Daten, die man sammelt, ablenken lässt. Um den Fokus zu behalten, richten Sie Ihre Datenerfassungsbemühungen an Ihrer Strategie aus. Hier wird die Wesentlichkeitsbeurteilung besprochen in einem früheren Beitrag kommt ins Spiel. Die von Ihnen gesammelten Daten sollten einen Bezug zu Ihren Zielen haben, die wiederum die für Ihr Unternehmen wichtigsten Themen widerspiegeln.
Da Ihre Wesentlichkeitsanalyse und Ihre Ziele bestimmen, welche Kennzahlen verfolgt werden sollen, sollten Sie bewährte Berichtsrahmen zu Rate ziehen, um Ihren Datenerfassungsansatz zu informieren (siehe unten).
Die von Ihnen beschafften Daten fallen in eine dieser Kategorien:
- Umweltkennzahlen sind am einfachsten, da sie etabliert und gut verstanden sind. Zum Beispiel, CDPs Seit vielen Jahren gibt es eine Plattform zur Offenlegung von Umweltinformationen, die standardisierte Informationen von Unternehmen zum Klimawandel und anderen Umweltrisiken sammelt. Ebenso hat die Global Reporting Initiative (GRI) die weit verbreiteten Nachhaltigkeitsberichtsstandards für ESG-Offenlegungen entwickelt.
- Die Praxis der Erfassung sozialer Kennzahlen ist teilweise aufgrund von Datenschutzbestimmungen und anderen Herausforderungen im Zusammenhang mit der Erfassung personenbezogener Daten weniger ausgereift. Auch soziale Daten sind weniger definiert und umfassen ein breites Spektrum von Beschäftigung nach Geschlecht und ethnischer Zugehörigkeit bis hin zu Fällen von Sicherheitsvorfällen. Insbesondere werden Anstrengungen unternommen, um Offenlegung, Methoden und Standards aufeinander abzustimmen, um die Auswirkungen auf Themen wie Menschenrechte und Arbeitspraktiken zu kommunizieren.
- Governance-Daten werden auch immer klarer definiert, da immer mehr Standardoffenlegungen für Ethik, Governance und Korruptionsbekämpfung erfolgen.
Zusätzlich zu ESG-Kennzahlen (siehe die universellen Benchmarks von GRI), gibt es auch branchenspezifische Kennzahlen, die Sie berücksichtigen sollten; Bemerkenswert, Die GRI wird Standardkennzahlen für 40 Branchen entwickeln. Bei Flex basieren einige der von uns erfassten Kennzahlen auf Branchenpraktiken, darunter Emissionen der Bereiche 1, 2 und 3, entnommenes, eingeleitetes und verbrauchtes Wasser, Abfall, Prozentsatz von Frauen in Führungspositionen und weltweite Schulungsstunden. Unter den Governance-Kennzahlen überprüfen wir den Prozentsatz der Mitarbeiter, die diese einhalten Responsible Business Alliance (RBA) Anforderungen an Ruhetage und Prozentsatz der Standorte, die Sozial- und Umweltaudits durchführen.
Wenn Sie gerade erst anfangen, sollten Sie nicht versuchen, den Ozean zum Kochen zu bringen. Erstellen Sie eine Roadmap, priorisieren Sie die Daten, die Sie erfassen müssen, und erweitern Sie diese Liste im Laufe der Zeit. Als unsere Bemühungen zur Nachhaltigkeitsberichterstattung vor etwa zehn Jahren Gestalt annahmen, bestand der erste Schritt darin, alle Flex-Einrichtungen auf der Welt zu identifizieren, die wir verfolgen mussten. Der Schwerpunkt lag damals auf der Erhebung grundlegender Umweltdaten wie Stromverbrauch und Abfallmengen an jedem Standort. Heute verfolgen wir rund 70 Umweltauswirkungsmetriken.
Operationalisieren Sie die Datenerfassung
Da die Ihrem Nachhaltigkeitsprogramm zugrunde liegenden Daten im gesamten Unternehmen verstreut sind, ist es unbedingt erforderlich, mit Ihren Partnern in den Bereichen Personalwesen, Finanzen, Einrichtungen, Recht und anderen Funktionen zusammenzuarbeiten, um die Datenerfassung zu operationalisieren. Jede Flex-Einrichtung ernennt außerdem einen Nachhaltigkeitsleiter, der Standortdaten weitergibt und eng mit unserem Programmbüro zusammenarbeitet.
Um Arbeitsabläufe zu reduzieren und den Datenanforderungen eines robusten Nachhaltigkeitsprogramms gerecht zu werden, ist es wichtig, eine grundlegende Struktur für die Erfassung, Verwaltung und Berichterstattung von Daten aufzubauen. Angesichts der steigenden Nachfrage nach Nachhaltigkeitsoffenlegung sind zentralisierte Datenplattformen für die Rationalisierung der Datenerfassung unverzichtbar und es gibt heute viele Standardlösungen, die die Nachhaltigkeitsberichterstattung unterstützen.
Unser Nachhaltigkeitsteam hat seit 2011, als es Daten per E-Mail und Tabellen sammelte, einen langen Weg zurückgelegt. Als das Team an Tiefe gewann, entwarf es eine firmeninterne zentralisierte Datenbank, ergänzt durch zugrunde liegende Prozesse und Verfahren, die Konsistenz und einheitliche Arbeitsabläufe für die Datenerfassung in der gesamten globalen Präsenz von Flex gewährleisteten. Diese mehrjährige Anstrengung erforderte eine intensive Zusammenarbeit mit der IT und anderen internen Partnern.
Wenn es darum geht, externe ESG-Daten von Lieferanten zu sammeln, bindet das Supply-Chain-Nachhaltigkeitsteam von Flex die Lieferanten auf unserer Liste bevorzugter Lieferanten (PSL) ein und folgt dabei der RBA-Methodik. Dieser Prozess beginnt damit, dass die Lieferanten den Prozess abschließen Fragebogen zur Lieferantenselbstauskunft. Ihre Antworten ergeben eine Gesamtbewertung und eine Risikobewertung; Wenn diese Werte einen Schwellenwert erreichen, ist ein Audit beim Lieferanten vor Ort mit vorgeschriebenen Maßnahmen erforderlich.
Wir suchen weiterhin nach Möglichkeiten, um Einblick in die Qualität unserer Zuliefererbasis bei der Einhaltung von Nachhaltigkeitsstandards zu erhalten. Beispielsweise evaluieren wir Systeme, die ganzheitliche Momentaufnahmen der Leistung unserer Lieferkette in vielen ESG-Dimensionen liefern können.
Auch wenn noch Fortschritte zu machen sind, bin ich stolz auf die Führungsrolle unseres Teams bei der Entwicklung einer intensiven Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, um unsere gemeinsamen Nachhaltigkeitsziele voranzutreiben. Letztes Jahr haben wir mit CDP zusammengearbeitet, um unsere PSL-Lieferanten aufzufordern, über ihre CO2-Emissionen zu berichten. Als Ergebnis unserer proaktiven Bemühungen wurde Flex zum 2021 ernannt CDP-Leiter für Lieferantenengagement.
Standardisieren Sie Ihre Daten
Damit Ihre Stakeholder die Informationen in Ihren Offenlegungen analysieren und nutzen können, bringen Sie Ihre Daten in standardisierte Formate. Wenn Ihr Betrieb weltweit verteilt ist, kann diese Aufgabe mühsam sein. Angesichts der Tatsache, dass Flex in 30 Ländern tätig ist, können Sie sich den Umfang der Standardisierung vorstellen. Wenn beispielsweise unsere Einrichtungen auf der ganzen Welt ihre wohltätigen Spenden in ihrer Landeswährung erfassen, müssen sie alle in eine Währung umgerechnet werden, die von Rahmenwerken, die globale Berichtsstandards definieren, als Standard gilt. Ebenso müssen imperiale Maßeinheiten in metrische Einheiten usw. übersetzt werden. Um die Datenstandardisierung vollständig zu automatisieren, bauen Sie Rechner und andere Tools in Ihre lokale oder zentrale Datenbank ein, um die nativen Maßeinheiten in standardisierte Metriken umzuwandeln.
Konsultieren Sie Ressourcen wie die Global Reporting Initiative, den Global Compact der Vereinten Nationen und SASB, um Hinweise zur Anpassung an Standards zu erhalten.
Konsultieren Sie diese Frameworks zur Einhaltung von Standards und branchenspezifischen Kennzahlen:
Legen Sie den Rhythmus für die Datenerfassung fest
Der Rhythmus Ihrer Datenerfassung sollte der Größe und Komplexität Ihres Unternehmens entsprechen. Für eine Organisation wie Flex mit Niederlassungen in 30 Ländern müssen wir mit den eingehenden Daten Schritt halten oder verlieren die Kontrolle über das Programm. Andererseits könnte ein kleineres Unternehmen, das Software an einem einzigen Standort entwickelt, wahrscheinlich mit der vierteljährlichen Datenerfassung davonkommen.
Bei Flex werden unsere mehr als 100 Einrichtungen jeden Monat die Daten ihrer Standorte in unsere zentrale Datenbank einspeisen. Die erfassten Daten umfassen Ressourcenverbrauch, Mitarbeiterschulungen und Stunden gemeinnütziger Arbeit sowie andere Daten, die tendenziell von Monat zu Monat schwanken. Wir erfassen einmal im Jahr Daten mit geringerer Variabilität. Dazu gehören unter anderem der Prozentsatz des Stroms, der aus erneuerbaren und nicht erneuerbaren Quellen Dritter bezogen wird, und der Prozentsatz des nach Quellen entnommenen Wassers.
Wir nutzen unsere Daten jeden Monat mithilfe einer internen Scorecard, die für jeden Standort auf der Grundlage der neuesten Eingaben berechnet wird. Während dieser monatlichen Treffen mit mehreren kleinen Gruppen von Standort-Nachhaltigkeitsleitern aus verschiedenen Regionen und Ländern überprüfen wir deren aktuelle ESG-Leistung und tauschen Ideen für Verbesserungen aus. Durch die Nutzung aktueller Daten wird jeder Standort in die Lage versetzt, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und einen Verbesserungskurs festzulegen.
Wenn es um ESG-Bemühungen geht, trifft das Sprichwort „Man kann nicht verwalten, was man nicht messen kann“ zu 100 Prozent zu. Die Datenerfassung ist von entscheidender Bedeutung, um zu verstehen, wie sich unsere Geschäftstätigkeit auf die Welt auswirkt. Nur dann kann es die ökologischen und sozialen Herausforderungen aufdecken, zu deren Linderung es beitragen kann.
Stellen Sie die Datenintegrität sicher
Sind Sie nun, da Sie über die Daten verfügen, von deren Integrität überzeugt? Wenn Daten die Währung sind, um Vertrauen aufzubauen und über den Fortschritt eines Nachhaltigkeitsprogramms zu informieren, dann sind wir nur so gut wie unsere Daten.
Das bedeutet, dass Sie robuste Datenverwaltungspraktiken benötigen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vollständig, zuverlässig, vertrauenswürdig und sicher sind. Glücklicherweise hat der Aufstieg von Big Data und Automatisierung diese Aufgabe erleichtert. Arbeiten Sie mit Ihrer IT-Abteilung zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die die Datenintegrität fördern können. Dies bedeutet, dass das System über eine gute Datenhygiene mit Funktionen zur Erkennung von Anomalien und zur Minimierung menschlicher Fehler verfügt, indem Daten automatisch abgerufen werden, wenn sie veröffentlicht werden. Wir werden in meinem nächsten Beitrag ausführlicher auf Audits und andere Datenvalidierungsmechanismen eingehen.
Da Nachhaltigkeit immer mehr zum Mainstream wird, ist auch der Bedarf an spezifischeren Informationen gestiegen, was für uns eine Gelegenheit darstellt, unsere Datenerfassungspraktiken zu verfeinern. Selbst die ausgereiftesten Nachhaltigkeitsprogramme können Verbesserungsmöglichkeiten finden, sei es die Rationalisierung von Prozessen, die Erhöhung der Datengenauigkeit oder die Verbesserung der Zusammenarbeit. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Strategie und Ziele im Einklang mit Ihrer Wesentlichkeitsbeurteilung festlegen, um herauszufinden, was am kritischsten ist, und gestalten Sie Ihre Datenvorhaben danach. Verarbeiten Sie die Daten, um die Leistung zu verstehen und zu erfahren, wie Sie Ihre Roadmap aktualisieren können, um Ihre Partner zu motivieren, sich kurz- und langfristig zu verbessern.
Natürlich ist das harte Arbeit. Aber indem wir sorgfältig messen und verstehen, wie sich unsere Geschäftstätigkeit auf den Planeten auswirkt, können wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um eine gesündere und integrativere Welt aufzubauen, die für kommende Generationen erhalten bleiben kann.