Kann sich eine nachhaltige Herstellung positiv auf den Ruf Ihrer Marke auswirken?

Viele Faktoren beeinflussen die Meinung der Verbraucher über Ihre Marke – persönliche Erfahrungen, Medienpräsenz, Social-Media-Beiträge, Marketing und Werbung. Die Verbraucher von heute berücksichtigen bei der Beurteilung Ihrer Marke auch die Nachhaltigkeit, und die versierten Verbraucher von heute wissen, dass Ihre Herstellungsverfahren Ihr Engagement für Nachhaltigkeit unterstreichen können.

Nachhaltige Produktion umfasst Praktiken, die die Auswirkungen der Fertigung auf die Umwelt reduzieren, von der Reduzierung des Energieverbrauchs und der Treibhausgasemissionen bis hin zur Optimierung der Ressourcennutzung und der Abfallreduzierung. Viele Unternehmen setzen sich ehrgeizige Ziele für eine nachhaltige Fertigung, wie etwa die Nutzung von 100 Prozent erneuerbarer Energie oder die Schaffung von abfallfreien Anlagen. Aber auch kleinere Änderungen können große Auswirkungen auf das Nachhaltigkeitsprofil Ihres Unternehmens haben. Marken, die Nachhaltigkeit umsetzen, haben einen Steigerung des Markenwertes um 15 bis 30 Prozent, so das Weltwirtschaftsforum.

Ein Ruf der Nachhaltigkeit kann zudem dazu beitragen, Talente anzuwerben und zu halten sowie den Umsatz zu steigern. Der Nielsen Global Corporate Responsibility Report ergab, dass 66 Prozent der Verbraucher bereit sind, für nachhaltige Waren mehr zu bezahlen.

Studien zeigen auch, dass eine nachhaltige Unternehmensgeschichte einer Marke helfen kann, eine Krise zu überstehen. Laut Projekt-ROI-BerichtMarken mit einem guten Ruf in Sachen Corporate Responsibility verzeichneten nach einer PR-Krise keinen nennenswerten Rückgang des Aktienkurses. Unternehmen mit einem schlechten Ruf in Sachen Corporate Responsibility verzeichneten dagegen einen durchschnittlichen Verlust von $378 Millionen pro Unternehmen.

Die Geschichte zweier Marken 

Viele Marken haben aus erster Hand erfahren, wie ein Engagement für Nachhaltigkeit ihren Ruf und ihre Umsätze steigern kann. 2011 verzeichnete Coca-Cola mit seinem Dasani-Wasserprodukt zweistellige Zuwächse, nachdem eine neue Flasche auf den Markt gebracht wurde, die zu 30 Prozent aus pflanzlichen Materialien besteht. Andere Produkte im gleichen Markt verzeichneten zur gleichen Zeit nur ein Wachstum von 6 Prozent.

Toyota brachte 1997 in Japan das erste Hybridauto für den Massenmarkt auf den Markt, den Prius, und brachte es im Jahr 2000 nach Nordamerika und Europa. Als Millward Brown 2006 sein erstes BrandZ-Ranking der weltweit stärksten und wertvollsten Marken veröffentlichte, lag Toyota vor allen anderen Automarken der Welt. Sein Engagement für Umweltschutz hat das Unternehmen seitdem an der Spitze des BrandZ-Automobilsektors gehalten, selbst angesichts einer massiven Airbag-Rückrufaktion. Doch Nachhaltigkeit hilft anderen Autoherstellern, ihm den Vorsprung streitig zu machen. Laut dem neuesten BrandZ-Bericht stieg der Markenwert von Tesla von 2016 bis 2017 um 321.000 Tonnen.

Kommunizieren Sie Ihre nachhaltigen Herstellungspraktiken

Die Einführung nachhaltiger Herstellungsverfahren ist zwar der erste (und wichtigste) Schritt zum Aufbau von Nachhaltigkeit, Sie werden jedoch nicht den vollen Nutzen für Ihr Unternehmen erzielen, wenn potenzielle Kunden nichts von Ihren Bemühungen wissen. Ein gängiger Ansatz zur Aufklärung von Kunden besteht darin, Informationen über Ihre Nachhaltigkeitspraktiken in einen Bericht zur sozialen Verantwortung des Unternehmens aufzunehmen.

Zum Beispiel unsere Nachhaltigkeitsbericht deckt globale und lokale Initiativen rund um Mitarbeiterentwicklung, Community-Unterstützung, Umweltschutz und nachhaltiges Leben ab. Der Bericht enthält greifbare Ergebnisse in einer Sprache, die unsere Kunden anspricht.

Bemühungen um eine nachhaltige Produktion sollten über soziale Medien und Werbung geteilt werden. Laut Nielsen, Fernsehwerbung, die positive soziale und/oder ökologische Auswirkungen hervorhebt, ist für 34 Prozent der Kunden einflussreich. Das Unternehmen empfiehlt, mehrere Kommunikationskanäle zu nutzen, einschließlich der Berichterstattung in den Nachrichten, und dabei einen ausgewogenen Ansatz zu verfolgen, der sich auf die guten Taten eines Unternehmens konzentriert, anstatt nur den Markennamen zu bewerben. Als Rahmen hat sich Flex verpflichtet, die Nachhaltigkeitsziele der Vereinten Nationen, das 17 verschiedene Ziele umfasst, die die Welt verändern sollen.

Ihre Kunden legen Wert auf die Umwelt und möchten mit Unternehmen Geschäfte machen, die ihre Werte teilen. Nachhaltige Herstellungsverfahren können Ihren Kunden neben der Einsparung von Ressourcen und einem verantwortungsvollen Handeln einen weiteren Grund geben, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen. Sich um die Umwelt zu kümmern, ist für fast jedes kundenorientierte Unternehmen ein kluger Geschäftszug.