760 Millionen.
Das ist die geschätzte Zahl der Menschen in China, die aufgrund einer obligatorischen Quarantäne zu Hause bleiben mussten. Da viele Teile Chinas abgeriegelt waren, konnten die Menschen weder arbeiten, reisen noch sich in Gruppen von mehr als zehn Personen versammeln.
In Wuhan in der Provinz Hubei kamen Industrie, Verkehr und Arbeitskräfte zum Stillstand. Wuhan ist das wichtigste Finanzzentrum in Zentralchina und eines der Zentren der Stahl-, Auto- und Autoteileproduktion des Landes. Außerdem sind hier über 300 Fabriken einiger der größten Konzerne der Welt angesiedelt.
In ganz China war das Gesundheitssystem stark belastet, da Handel und Transport die Auswirkungen des Lockdowns zu spüren bekamen. Damals waren die Mitarbeiter des Gesundheitswesens bei der Diagnose von COVID-19 auf CT-Scanner angewiesen. Die Scanner waren eines der schnellsten und schlüssigsten Diagnoseinstrumente, um verräterische Anzeichen der Krankheit zu erkennen. Sie waren jedoch knapp – und die Produktion an mehreren Standorten wurde eingestellt. Um dieses Problem zu lösen, arbeiteten wir mit unserem Kunden zusammen, um die Leiterplattenbaugruppe (PCBA), eine Komponente der Scanner, zu liefern. Indem wir unsere globale Supply Chain-Kompetenzbeschleunigten wir die PCBA-Produktion und -Lieferung von Wochen auf Tage.
Beschleunigung der Produktion
Wie haben wir die Lieferung beschleunigt?
Zunächst erhielten wir von der chinesischen Regierung die Genehmigung, die Produktion in unserem Werk in Suzhou wieder aufzunehmen. Wir arbeiteten mit ihnen zusammen, um den Mitarbeitern den Transport zum Werk, Überstundenvergütungen und zusätzliche Zulagen zu ermöglichen. Dadurch wurde die finanzielle Belastung, die mit der Rückkehr an den Arbeitsplatz verbunden war, verringert und die Mitarbeiter konnten sich auf ihre Gesundheit und Sicherheit konzentrieren. Außerdem befolgten wir strenge Vorschriften, um die Gesundheit der Mitarbeiter zu schützen.
Zweitens haben wir unsere Lieferkette aktiviert. Wir haben dem erforderlichen Beschaffungs-, Logistik- und Lieferkettenpersonal in China geholfen, sicher an die Arbeit zurückzukehren. Wir haben auch per Telefon und Videokonferenz mit Lieferanten zusammengearbeitet und unsere Fabriken in Mexiko und Israel genutzt, um 13 Teile für die PCBAs zu liefern.
Drittens haben wir die Lieferzeit verkürzt. Innerhalb einer Woche, nachdem unser Kunde uns über den dringenden Bedarf an Teilen informiert hatte, wurde unser Werk wiedereröffnet. Und eine Woche nach der Wiedereröffnung wurden die ersten PCBAs ausgeliefert. Wir haben mit unserem Logistikteam experimentiert, um verschiedene Routen für Flüge mit Lieferungen zu finden. Als Reaktion auf den Mangel an Fahrern und Transportfahrzeugen, um unseren nachgelagerten Lieferanten zu helfen, organisierte unser Team im Werk Suzhou Fahrzeuge zur direkten Abholung. Dadurch haben wir die Lieferzeit von sechs auf zwei Tage verkürzt.
Gemeinsam Probleme lösen
Kritische Zeiten erfordern engagierte und verantwortungsbewusste Partner. Durch die Zusammenarbeit auf der ganzen Welt – von Gesundheitsdienstleistern, Partnern, Lieferanten und Mitarbeitern bis hin zu lokalen und nationalen Regierungen – können wir alle dazu beitragen, die Auswirkungen der Pandemie, mit der wir konfrontiert sind, zu bewältigen.
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