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Bringen Sie Produkte schnell und reibungslos auf den Markt mit Fulfillment-Mehrwertdiensten
Da sich die Märkte ständig weiterentwickeln, ist der Bedarf an agilem, dynamischem Omnichannel-Fulfillment weltweit und After-Sales-Services wichtiger denn je. Flex Global Services and Solutions arbeitet mit Kunden zusammen, um durch die Optimierung der Produktwertschöpfungskette und des Produktlebenszyklus einen Wettbewerbsvorteil und einen nachhaltigen Vorteil zu schaffen.
Indem wir unsere globale Reichweite, unsere strategischen Erkenntnisse und unsere operative Exzellenz in der Vor- und Rückwärtslogistik sowie unser branchenübergreifendes Wissennutzen. Mithilfe von umfassenden Analysen ermöglichen wir unseren Kunden, die Vertriebsrouten oder -kanäle für ihre spezifischen Ziele zu konfigurieren und zu optimieren.
Wir bieten außerdem eine umfangreiche Infrastruktur für Rücksendungen, Reparaturen, Rückgewinnung und Recycling, um Kunden bei Schritten in Richtung eines zirkulären Produktlebenszyklus zu unterstützen.
Unabhängig davon, ob Du in einem B2C-, B2B-, D2R- oder D2C-Geschäftsmodell tätig bist, helfen wir unseren Kunden bei der Perfektionierung jedes Elements des Kundenerlebnisses – von der Entwicklung innovativer und nachhaltiger Verpackungen bis hin zu Aftermarket-Services. Wir stellen Design und Fertigungsdienstleistungenbereit. Mit unseren wertschöpfenden Fulfillment- und Kreislaufwirtschaftslösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.
Wir bieten Fulfillment- und Lieferlösungen mit Mehrwert, die den Anforderungen von Unternehmen, Einzelhandel, Direktkunden und Marktkanälen weltweit gerecht werden.
Wir entwerfen und implementieren unsere innovativen Kreislaufwirtschaftslösungen, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen und Dich beim Erreichen Deiner Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen.
Erfahre mehr über unsere Lösungen für den gesamten Produktlebenszyklus
Die zunehmende Verbreitung und Komplexität von immer mehr Kanälen und Wegen zu Märkten bedeutet, dass Unternehmen heutzutage eine agile Konfiguration und Reaktion auf die Lieferkette bei der Auftragsabwicklung benötigen.
Produktkonfiguration, Routing und Lieferanforderungen werden durch den Kanal und die Kundenerwartungen bestimmt. Wir bieten umfangreiche Fulfillment- und Lieferlösungen mit Mehrwert, die den Anforderungen von Unternehmen, Einzelhandel, Direktkunden und Marktkanälen weltweit gerecht werden.
Ob über Unternehmens-, Vertriebs-, Einzelhandels- oder Direktkundenkanäle: Deine Lieferkette muss die Erwartungen der Kunden erfüllen und sich mit ihnen weiterentwickeln.
Unser globales Netzwerk von Fulfillment-Centern ermöglicht die Konfiguration und Erfüllung von Produkten für spezifische Markt- und Kanalanforderungen, wie z. B. Einzelhandels-, Direct-to-Consumer- und Business-to-Business-Kanäle. Intelligente Konnektivität zu Logistikanbietern ermöglicht Service- und Kostenoptionen für die Zustellung auf der letzten Meile – und unsere Online-Sichtbarkeitslösungen bieten Einblicke in die Markt- und Kundenlieferleistung.
Während sich Märkte, Kanäle und Produktanforderungen weiterentwickeln, nutzen wir Lieferkettendaten, um proaktive Veränderungen voranzutreiben, um Wachstum zu ermöglichen, Kosten zu senken, Service und Adresse zu verbessern und unsere Nachhaltigkeits Ziele zu erreichen.
Das Kundenerlebnis erstreckt sich von der ersten Kauftransaktion bis zum gesamten Produktlebenszyklus.
Die Wartung und Instandhaltung von Produkten über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg ist für die langfristige Aufrechterhaltung des Kundennutzens von entscheidender Bedeutung.
Unsere Nachhaltigkeitsverantwortung wird durch umfassende Rückgabe-, Reparatur-, Rückgewinnungs- und Recyclingmöglichkeiten gewährleistet. Wir sind einzigartig positioniert, um die Aftermarket-Serviceanforderungen globaler Marken zu erfüllen.
Eine aufgeschobene Konfiguration bietet die Möglichkeit, den Bestand zu nutzen, um die Anforderungen mehrerer Märkte auf effiziente und nachhaltige Weise zu erfüllen.
Jeder unserer Fulfillment-Standorte unterstützt Mehrwertdienste wie Verpackung, Etikettierung, Firmware-Updates und je nach Bedarf komplexere Konfigurationen und Tests.
Unternehmen benötigen ein robustes Fulfillment-Netzwerk. Wir liefern zeitkritische Produkte an Unternehmenskunden, erfüllen die Routing-Anforderungen von Einzelhändlern und stellen die Serviceerwartungen der Konsumentinnen und Konsumenten sicher. Jeder unserer globalen Fulfillment-Standorte ist für die Erfüllung unterschiedlicher Markt- und Vertriebskanal-Auftragsprofile und Serviceanforderungen ausgestattet.
Unsere Transportmanagementsystemlösungen (TMS) wählen die beste Kombination aus Partner und Service aus, um die Liefererwartungen Deiner Endkunden zu erfüllen. Die proaktive Sendungsverfolgung bietet Einblick in die individuelle und marktbezogene Lieferleistung.
Unsere starke Partnerschaft mit vielen Logistikunternehmen bietet eine Reihe von Service-, Kosten- und Lieferoptionen, um die Lieferung an den Kunden abzuschließen.
Wir informieren ausführlich über Transparenz und Kennzahlen der Lieferkette durch Online- und App-basierte Tools – zusätzlich zur direkten Integration in Kundensysteme. Diese Lieferketteninformationen werden dann verwendet, um nützliche Erkenntnisse abzuleiten und die Leistung Deiner Lieferkette kontinuierlich anzupassen und zu verbessern.
Das wachsende Bewusstsein für den weltweiten Bedarf an umweltfreundlicheren Produktions-, Lieferketten- und After-Sales-Services zwingt Unternehmen dazu, ihre Nachhaltigkeitsziele zu überdenken.
Unsere Kreislaufwirtschaftslösungen, bei denen die Langlebigkeit der Produkte und die Abfallreduzierung im Vordergrund stehen, ermöglichen es Kunden, nachhaltigere Praktiken stärker zu nutzen, die Wertschöpfung zu maximieren und die Lebensdauer ihrer Produkte zu verlängern – und zwar in großem Maßstab. In Verbindung mit unseren Fertigungsdienstleistungen entwerfen und implementieren wir maßgeschneiderte Kreislauflösungen, um den Produktlebenszyklus zu verlängern und gleichzeitig regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Durch eine breite Palette integrierter Kreislaufdienstleistungen – einschließlich CO2 Berichterstattung, Rücksendungen und Überprüfung, Reparatur, Aufarbeitung, Rückgewinnung von Vermögenswerten, Parts Harvesting und Recycling – sind wir einzigartig positioniert, um den Übergang zu einer regenerativen Wirtschaft mit geschlossenem Kreislauf zu ermöglichen, die nicht schädlich für die Umwelt ist.
Wir bieten integrierte Kreislaufwirtschaftslösungen gepaart mit intelligenten Berichts- und Messtools, Kenntnissen über Compliance-Vorschriften und einer globalen und regionalen Präsenz, um Kunden dabei zu helfen, ihre Umwelt- und Geschäftsziele zu erreichen und auf die ständig zunehmenden Vorschriften zu reagieren, die eine rückverfolgbare Verwendung und Entsorgung von Materialien erfordern.
Um unsere Führungsstärke, Innovation und unser Engagement für nachhaltige Geschäftspraktiken hervorzuheben, wurde Flex mit einem SEAL (Sustainable Environmental Achievement and Leadership) Award in der Kategorie „Sustainable Service“ für unsere Kreislaufwirtschaftslösungen und intelligentes CO ausgezeichnet2 Analytik.
Daten sind ein leistungsstarkes Werkzeug bei der Ausarbeitung und Umsetzung einer effektiven Lösungsstrategie für die Kreislaufwirtschaft. Unsere Suite führender Finanz- und Umweltmodellierungstools und unser preisgekröntes Flex ECO2™ helfen Dir zu quantifizieren, wie unsere zirkulären Interventionen Emissionen reduzieren und die Ressourcenproduktivität steigern können.
Von einer ersten Bewertung der CO2-Emissionen bis hin zur datengesteuerten Unterstützung von Reparatur-, Sanierungs- und Wiederherstellungsentscheidungen helfen unsere Fähigkeiten Dir, den optimalen Kreislaufpfad für die Zukunft zu ermitteln und die richtige Strategie für Deine Service- und Nachhaltigkeitsanforderungen zu entwickeln.
Ein vertrauenswürdiger Rückgabe- und Überprüfungsprozess ist von entscheidender Bedeutung, um den Wert zurückgegebener Produkte über Unternehmens-, Einzelhandels- und Verbraucherkanäle hinweg wiederherzustellen.
Wir bieten eine Reihe von Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Retourentransparenz bei gleichzeitiger Maximierung der Wertrückgewinnung. Zu unseren Dienstleistungen gehören die Verwaltung des Kundenretourenprozesses, die Retourenlogistik bis zum Empfang und die Produktprüfung. Unsere Expertise in der Vermögensrückgewinnung unterstützt Rücknahmeprogramme mit Null-Deponie-Initiativen, vollständiger End-to-End-Rückverfolgbarkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Reparatur und Sanierung sind für viele Marken zu wichtigen Säulen des Kundenservice und der Nachhaltigkeit geworden. Diese Fähigkeiten ermöglichen es Unternehmen, Produkte zu warten und ihren Lebenszyklus zu verlängern.
Mit konfigurierbaren und skalierbaren Abläufen auf der ganzen Welt bieten wir hochwertige technische Reparatur- und Modernisierungsdienste an – zugeschnitten auf spezifische Vorlaufzeiten, Service- und Kostenziele. Unsere Reparatur- und Sanierungsdienstleistungen werden auf der Grundlage von Erkenntnissen zu Produkt- und Serviceprozessen kontinuierlich weiterentwickelt.
Viele Unternehmen erkennen den inneren Wert, der in Produkten am Ende ihrer Lebensdauer verbleibt.
Unsere intelligenten Berichtsfunktionen und Second-Life-Wertrechner ermöglichen eine Wertwiederherstellung und eine Reduzierung des CO2-Fußabdrucks. Die Gewinnung wertvoller Metalle und Komponenten und die Ermöglichung der Wiederverwendung von Produkten eröffnen neue Einnahmequellen. Darüber hinaus tragen diese Praktiken zu einer Null-Deponie-Strategie für Unternehmensprodukte bei.
Wir bieten an unseren Standorten Teilesammeldienste an – und sind mit einem globalen Netzwerk von Rückgewinnungspartnern verbunden.
Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt unseres Handelns – von den Materialien, die wir beschaffen, bis hin zu den Herstellungsprozessen, die sie in Dein Endprodukt umwandeln.
Warum? Weil unsere nachhaltigen Geschäftspraktiken dazu beitragen, unsere Gemeinschaften, unsere Kunden und unser Unternehmen für die Zukunft zu schützen. Das bedeutet, dass wir noch lange gemeinsam eine Vorreiterrolle einnehmen können.
Unsere Systeme bieten Transparenz und Audit-Trails zum Produktstatus. Diese Unterscheidung unterstützt Qualitäts- und Kundenprozesse und liefert gleichzeitig die analytische Grundlage für kontinuierliche Erkenntnisse zur Prozess- und Serviceverbesserung.
