Förderung von Veränderungen innerhalb und außerhalb der Flex

Wir möchten die Geschichten unserer Kollegen teilen, die Grenzen überschreiten, um Außergewöhnliches zu schaffen. Karriere bei Flex. In dieser Folge erhalten Sie einen Einblick in eine Karriere in der Logistik und im Kundenbeziehungsmanagement, einschließlich der Frage, wie ein Mitarbeiter von Flex diese Fähigkeiten genutzt hat, um einen bedeutenden Unterschied zu machen und Bedürftigen zu helfen.

Lernen Sie Tetyana Buhera kennen, die an unserem Standort in Cork, Irland, als Director, Global Account Management in Globale Dienste und Lösungen (GSS), eine Funktion, die sich der wertschöpfenden Auftragserfüllung und Lösungen für die Kreislaufwirtschaft widmet. Tetyana stammt ursprünglich aus Boryslaw, Ukraine, und ihr beruflicher Werdegang war geprägt von ihrem Fokus auf kontinuierliches Lernen und Wachstum, sowohl beruflich als auch persönlich. Tetyana hat ihre Wurzeln in einer Karriere als Englischlehrerin und stellt sich nun einer Herausforderung in einer Rolle, in der die Pflege von Kundenbeziehungen und die Steigerung der Geschäftsleistung im Vordergrund stehen. Ihre Leidenschaft für ihren Job geht über die Mauern von Flex hinaus, denn sie ist eine aktive Freiwillige und leitet rekordverdächtige Hilfsinitiativen zur Unterstützung von Gemeinden in der Ukraine von Irland aus.

Erzählen Sie uns von Ihrem beruflichen Werdegang bei Flex.

Ich begann bei Flex als Transportmanager in Mukatschewo, Ukraine, wo wir die für eine leistungsstarke Logistikabteilung erforderlichen Prozesse entwickelten und implementierten.

Ein Beispiel für die Art unserer Arbeit war die Erstellung und Integration eines webbasierten Transportbestelltools, das die Bestell- und Genehmigungszeit erheblich verkürzte und zu einer Senkung der Transportkosten vor Ort führte.

Durch unsere Arbeit konnte ich in eine regionale Transportfunktion aufsteigen, in der ich mich auf strategisches Lieferantenmanagement, Beschaffung und die Implementierung von Best Practices in der gesamten EMEA-Region konzentrierte. Gemeinsam mit meinen Kollegen aus der globalen Logistik aus Amerika und Asien konnte ich spannende Lösungen und Tools bereitstellen, die die Arbeitsabläufe zur Kostenrückgewinnung und vieles mehr verbesserten.

Wie kam es dazu, dass Sie in ein anderes Land und eine andere Funktion wechselten?

2014 wechselte ich als Senior Manager für Logistiklösungen zu Global Services and Solutions, wo ich viel Zeit mit Kunden und auf Reisen verbrachte. Aus diesem Grund beschloss meine Familie 2016, nach Cork (Irland) zu ziehen, um in der Nähe des Global Services and Solutions-Hubs zu sein. Schließlich wurde ich Leiter für Logistiklösungen und bearbeitete alle Kundenanfragen für Angebote im Logistikbereich und betreute 28 Global Services and Solutions-Einrichtungen weltweit.

Im Jahr 2021 habe ich beschlossen, mich weiterzuentwickeln und meine Fähigkeiten und mein Fachwissen in der Logistik auszubauen, um meine Karriere als Director of Global Account Management weiter voranzutreiben. Als Account Manager betreue ich alle Aspekte der Kundenbeziehung, vom ersten Kontakt über die laufende Kommunikation bis hin zur endgültigen Lösung, der Vertragsunterzeichnung. Einer der lohnendsten Aspekte ist die Pflege langfristiger Beziehungen zu Kunden weltweit und in verschiedenen Branchen, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen.

Was war für Ihren beruflichen Erfolg entscheidend?

Um ein Netzwerk aus Fachleuten aufzubauen, die vertrauensvoll zusammenarbeiten, muss man sich auf sinnvolle Gespräche einlassen und den Leuten zuhören. Ich habe das Glück, Mentoren und Manager zu haben, die meine berufliche Entwicklung unterstützt haben.

Speziell zur Logistik möchte ich hinzufügen, dass Anpassungsfähigkeit an Veränderungen eine wichtige Eigenschaft ist, die man braucht, um erfolgreich zu sein. Eine Karriere in der Logistik ist keine Einbahnstraße. Sie müssen mit Partnern kommunizieren und schnell auf Veränderungen reagieren.

Gute Account Manager vermeiden es, sich im Kleinkram zu verlieren oder nur die taktische Umsetzung zu priorisieren. Stattdessen behalten sie das große Ganze im Blick und investieren sinnvoll in Kundenbeziehungen. Deshalb liebe ich meine Rolle. Sie nährt meine ständige Neugier, mein Einfühlungsvermögen und meinen Siegeswillen.

Erzählen Sie uns etwas über Ihre Leidenschaft für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion und wie Sie diese Leidenschaft bei Flex zum Ausdruck bringen.

Ich komme aus einer traditionellen und konservativen, von Männern dominierten Kultur. Mein ganzes Leben lang habe ich versucht, diese Wahrnehmung zu ändern und zu beweisen, dass Frauen ihre Karriere selbst in die Hand nehmen können.

Es war mir eine Ehre, an der SheLeads-Programm bei Flex, einem beschleunigten Entwicklungsprogramm für weibliche Führungskräfte mit unterschiedlichem Hintergrund. Im Rahmen von SheLeads arbeitete ich mit Kollegen aus Brasilien, Singapur, Indien und den USA an der Entwicklung einer Sponsoring-Initiative für Frauen.

Sponsoring ist für Frauen von entscheidender Bedeutung, da es sich auf die Karriereentwicklung einer Person auswirkt, wenn sie sich für jemanden einsetzt, wenn dieser nicht anwesend ist. Ich hatte das Privileg, im Laufe der Jahre viele Sponsoren bei Flex zu haben, was dazu beiträgt, die Geschlechterkluft in Management- und Führungspositionen zu schließen, und ich freue mich darauf, dies weiterzugeben und in Zukunft andere Frauen zu betreuen.

Sie engagieren sich auch leidenschaftlich ehrenamtlich in der Gemeinde. Können Sie uns von der großartigen Arbeit erzählen, die Sie zur Unterstützung der Menschen in der Ukraine geleistet haben?

2014, zu Beginn des Russisch-Ukrainischen Krieges, ließ ich mich von meinen Freunden zu Hause inspirieren und organisierte eine Spendenkampagne zur Unterstützung der ukrainischen Gemeinschaft. Wir hatten ein Netzwerk von Menschen, die wir um Hilfe bitten konnten, und wir taten alles, was wir konnten, um Soldaten und ihren Familien die nötige Unterstützung zukommen zu lassen. Seitdem ist die Freiwilligenarbeit für mich zur zweiten Natur geworden.

Während der Ukraine-Invasion im Jahr 2022 nutzte ich meine Logistikkenntnisse und mein Netzwerk in den sozialen Medien, um eine Transportkampagne für humanitäre Hilfe von Irland in die Ukraine zu starten.

Nachdem wir die Pakete bei mir zu Hause abgeholt hatten, gingen wir schließlich in ein Lagerhaus, wo alles aufbewahrt und dann für den Transport in Lastwagen vorbereitet wurde, bevor wir in die Ukraine aufbrachen. Es war wirklich erstaunlich zu sehen, wie viele Menschen und Unternehmen zusammenkamen, um der ukrainischen Bevölkerung die dringend benötigte Hilfe zukommen zu lassen.

Innerhalb weniger Tage nach der russischen Invasion gründete eine Gruppe ukrainischer Ärzte im irischen Gesundheitssystem Medical Help Ukraine, eine Kampagne, die medizinische Hilfe von Irland in die Ukraine bringen sollte. Im Rahmen dieser Arbeit schickten mehrere Freiwillige und ich im Jahr 2022 mehrere Lastwagen mit gespendeten Lebensmitteln, medizinischen Hilfsgütern und Hygieneprodukten im Gesamtwert von über 1 Million Euro Hilfe vom Hafen von Rosslare in Irland in die Ukraine. Mehr als 25 Lastwagen erreichten im Frühjahr 2022 die Ukraine.

Und bisher habe ich den Transport von 75 Lastwagen in die Ukraine unterstützt. Das Gefühl war unglaublich – ich konnte meine Logistikkenntnisse und mein Branchennetzwerk sinnvoll einsetzen und die Menschen in der Ukraine unterstützen. Die Bemühungen dauern noch an. Wir schicken jeden Monat 1-2 Lastwagen und konzentrieren uns dabei auf die kritischen und lebenswichtigen Güter, die in der Ukraine benötigt werden.

Im März 2022 organisierten wir in Zusammenarbeit mit dem Stadtrat von Cork außerdem ein Benefizkonzert im Rathaus von Cork, bei dem über 10.000 Euro gesammelt wurden. Zufällig war es das erste Konzert, das dort seit dem Ausbruch der Covid-19-Pandemie stattfand. Ich nahm als Vertreter der ukrainischen Gemeinschaft daran teil und sprach vor dem Stadtrat, den Teilnehmern und den Gästen über die ukrainische Kultur und darüber, wie wichtig die Unterstützung der Gemeinschaft in Cork für vertriebene Ukrainer ist.